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信息系統(tǒng)項目管理師采購管理論文框架
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此處省去1000字（摘要+項目背景……）。
項目的采購管理，包括采購計劃編制、編制合同、招標、供方選擇、合同管理、合同收尾等六個過程。是從項目外采購所需的產(chǎn)品和服務的過程，通過流程化、標準化的采購管理和運作，運用高效合理的活動，可以達到降低成本、增加公司利潤的目標。
xxxx項目第三方相關(guān)軟、硬件設備的采購，貫徹集團公司要求，控制成本，由省公司統(tǒng)一集中采購，本項目不涉及第三方軟件、硬件的采購。因該項目規(guī)模較大，為降低人力成本風險，聚焦于核心系統(tǒng)的開發(fā)，我們將部分系統(tǒng)非核心內(nèi)容進行發(fā)包，包括需求變化比較頻繁的報表統(tǒng)計子系統(tǒng)、用戶自服務門戶、已經(jīng)卡商管理門戶子系統(tǒng)等，這些內(nèi)容個性化定制比較嚴重，技術(shù)含量不高，但又非常重要，為降低風險，節(jié)約成本，我們將這些子系統(tǒng)進行外包采購，對供應商進行公開招標，采購管理的對象主要本項目的技術(shù)開發(fā)服務。根據(jù)項目實際情況，我把采購管理工作的重點放在合同編制、供應商選擇以及合同管理上，目的是保證技術(shù)開發(fā)服務的外包采購能夠順利實施，并嚴格按照合同要順利履行。在工作中，我根據(jù)實際情況，采用了靈活的工作方法，取得了較好的效果。
一、高度重視合同編制
為了保障外包采購的有效性，按時、高質(zhì)量的獲得外部產(chǎn)品和服務資源，必須高度重視采購合同的編制過程。合同編制過程包括準備招標所需的文件和確定合同簽訂的評定標準兩部分。在這個環(huán)節(jié)，我主要組織業(yè)務部門專家，通過頭腦風暴的方式來準備合同編制過程中的采購文檔及評標標準。采購文檔的主要目的是用于向潛在的供應商征集技術(shù)方案建議書，以此了解供應商對外包產(chǎn)品及服務的理解程度，我們結(jié)合xxxx項目的整體技術(shù)方案，將報表統(tǒng)計、用戶自服務門戶、卡商管理門戶三個子系統(tǒng)內(nèi)容進行梳理，我組織業(yè)務部門產(chǎn)品經(jīng)理及架構(gòu)師封閉兩周時間，將子系統(tǒng)的功能特性、非功能特性以及與自有研發(fā)的其他子系統(tǒng)的交互內(nèi)容等都明確的定義清楚，并組織公司專家?guī)鞂＜壹性u審，最終形成請求建議書（RFP），做為供應商編制技術(shù)方案建議書的輸入，RFP的質(zhì)量不僅決定了對外包供應商的技術(shù)要求，也為外包工作量評估的精確程度提供了依據(jù)。在制定合同采購文檔的同時，制定了對建議書的評級和打分評估標準，提出了對外包供應商的資質(zhì)及各方面能力的明確要求。
二、公平公正的供應商選擇
供應商選擇至關(guān)重要，直接決定著項目的成本，良好的供應商能夠為項目的順利實施帶來保障，否則就會為項目的失敗埋下伏筆。供應商選擇必須秉承公平、公正、公開的原則，對參考招標的合作伙伴，進行客觀公正的評估，來選擇真正能夠為我們降低風險、提供專業(yè)的技術(shù)服務、并且確實起到降低成本作用的供應商，做為我們項目的外包合作伙伴。
商務標由公司商務部統(tǒng)一處理，我們從項目成本角度協(xié)助參與。我做為業(yè)務部門項目經(jīng)理，重點關(guān)注技術(shù)標部分的獨立評估，我采用加權(quán)系統(tǒng)做為供應商選擇的工具和技術(shù)，組織專家從幾個維度來考量供應商的技術(shù)維度的適合程度，將不同的評價標準設定不同的權(quán)重。其一，公司類似項目實施經(jīng)歷；第二，相關(guān)技術(shù)能力儲備水平；第三，外包業(yè)務服務的理解程度；第四，現(xiàn)場響應速度及售后維護服務；第五，企業(yè)規(guī)模與資質(zhì)。在幾個細項中，我將業(yè)務服務的理解程度，以及相關(guān)技術(shù)能力的儲備水平設置了比較高的權(quán)重，以保證合作供應商的實施能力，避免因供應商能力不足而不能滿足項目整體進度及質(zhì)量的要求。組織公司專家?guī)鞂＜彝ㄟ^技術(shù)標的比選背靠背打分的方式，客觀給出各個投標供應商的技術(shù)能力，結(jié)合商務報價，最終選出合格的供應商做為xxxx項目的外包合作伙伴。
三、嚴格的合同管理
確保供應商能夠正常的履行合同，按時保質(zhì)的交付xxxx項目外包部分內(nèi)容，是我?guī)ьI項目團隊執(zhí)行嚴格合同管理的主要目的。我通過合同管理，重點監(jiān)控兩塊內(nèi)容，第一是監(jiān)控合同方的成本、進度等績效信息，第二是外包采購產(chǎn)品的質(zhì)量。在合同管理的過程中，針對不同的合同監(jiān)控內(nèi)容，我采用不同的工具和方法。針對成本進度績效，我要求供應商以書面的周報、月報的形式提交項目績效報告，準確的掌握供應商如何有效的達到合同目標的相關(guān)信息，通過階段性里程碑的設立，定期的監(jiān)督和控制供應商產(chǎn)品的輸出情況。針對外包產(chǎn)品服務質(zhì)量，我安排專職子項目經(jīng)理負責，與供應商制定雙周例會的方式，走動式管理，直接到供應商辦公現(xiàn)場進行檢查和審計，對階段性輸出物執(zhí)行檢查和評審，識別供應商的工作程序、產(chǎn)品服務的功能及特性，保障交付物的過程質(zhì)量。
經(jīng)過上述過程的努力，項目的外包采購管理過程得到了有效的保障。經(jīng)過團隊的共同努力，該系統(tǒng)順利在2011年11月份正式上線，半年后通過初驗。回顧項目的整體采購管理工作過程，雖然基本上滿足要求，但仍然存在許多小問題，包括外包采購執(zhí)行過程中，供應商對于人員穩(wěn)定性不夠，導致進度出現(xiàn)小范圍的延遲，以及合同收尾過程階段性付款的時間有所延遲，導致給合作伙伴造成考核上的壓力等。發(fā)現(xiàn)這些問題后，我們及時的采取應急措施進行補救，總體上沒有對項目進展造成大的影響。
綜上所述，嚴謹?shù)暮贤幹啤⒐焦墓踢x擇、持續(xù)嚴格的合同管理，是我項目中采購管理中的幾個主要實踐，為項目的成功奠定了基礎。在以后的項目整體管理工作中，我要加強關(guān)注各相關(guān)方利益的權(quán)衡，繼續(xù)深化各方溝通，努力提高項目管理水平，更好地完成項目實施管理。
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