(2007 下)論評審在項目質(zhì)量管理過程中的重要作用
評審工作貫穿信息系統(tǒng)項目始終。評審是確保項目質(zhì)量的重要手段之一,在項目管理過程中,系統(tǒng)地運用評審方法可以起到事半功倍的效果。
請圍繞“評審在項目質(zhì)量管理過程中的重要作用”論題,分別從以下三個方面進行論述:
1、什么是技術(shù)評審?什么是階段管理評審?簡要論述技術(shù)評審和階段管理評審對保證項目質(zhì)量的重要作用?
2、質(zhì)量保證人員(QA)的角色和職責(zé)有哪些?
3、結(jié)合你的項目管理經(jīng)驗,系統(tǒng)地論述你是如何運用評審方法來確保項目質(zhì)量的,著重介紹評審活動的組織、人員構(gòu)成和評審過程。
寫作要點
1、技術(shù)評審
技術(shù)評審并不是在技術(shù)開發(fā)工作完畢后進行評審,而是在技術(shù)開發(fā)工作的各個階段都要進行評審。因為在技術(shù)開發(fā)工作的各個階段都可能產(chǎn)生錯誤,如果這些錯誤不及時發(fā)現(xiàn)并糾正,會不斷擴大,最后可能導(dǎo)致開發(fā)工作的失敗
技術(shù)評審是相當重要的工作,也是目前國內(nèi)開發(fā)最不重視的工作。
評審目標
評審過程
評審準則
參加人員
階段管理評審依據(jù)定義好的每個開發(fā)階段的開始和結(jié)束邊界,檢查該階段的過程與工作成果是否符合質(zhì)量標準。檢查的問題如下:
――范圍、進度、成本是否按計劃進行?存在那些問題?
――該階段的工作是否符合質(zhì)量要求且全部完成?是否符合放行到下一階段的標準?
同行評審的目的:
2、質(zhì)量保證人員的角色和職責(zé)
2.1 質(zhì)量保證人員的三個角色:
――導(dǎo)師
――警察
――醫(yī)生
2.2 質(zhì)量保證人員的職責(zé)
過程指導(dǎo),過程評審,產(chǎn)品審計,過程改進,過程度量
3、評審在質(zhì)量管理中的應(yīng)用
(1)人員構(gòu)成:同行,上下階段的人員;主管領(lǐng)導(dǎo);必要時,請客戶參加
(2)評審組織形式:正式評審會議;隨機檢查;郵件評審
(3)評審過程:制定評審計劃-會議準備-缺陷記錄-編輯、返工與跟蹤-缺陷分類,原因分析-過程改進、更新評審數(shù)據(jù)庫-評審結(jié)束;
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