2010年上半年軟考中級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師綜合知識(shí)真題答案與解析：

● 某軟件開發(fā)項(xiàng)目合同規(guī)定，需求分析要經(jīng)過客戶確認(rèn)后方可進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)。但建設(shè)單位以客戶代表出國、其他人員不知情為由拒絕簽字，造成進(jìn)度延期。軟件開發(fā)單位進(jìn)行索賠一般按（54）順序較妥當(dāng)。
①由該項(xiàng)目的監(jiān)理方進(jìn)行調(diào)解 ②由經(jīng)濟(jì)合同仲裁委員會(huì)仲裁
③由有關(guān)政府主管機(jī)構(gòu)仲裁
（54）A．①②③
B．①③②
C．③①②
D．②①③
信管網(wǎng)解析：
項(xiàng)目發(fā)生索賠事件后，一般先由監(jiān)理工程師調(diào)解，若調(diào)解不成，由政府建設(shè)主管機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，若仍調(diào)解不成，由經(jīng)濟(jì)合同仲裁委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解或仲裁。
信管網(wǎng)參考答案：B