試題二(25分)
閱讀以下關(guān)于變更的敘述,回答問(wèn)題1至問(wèn)題3
【說(shuō)明】
在一個(gè)正在實(shí)施的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中出現(xiàn)了下述情況:一個(gè)系統(tǒng)的用戶向他所認(rèn)識(shí)的一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員抱怨系統(tǒng)軟件中的一項(xiàng)功能問(wèn)題,并且表示希望能夠進(jìn)行修改。于是,該開(kāi)發(fā)人員就直接對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行了修改,解決了該項(xiàng)功能問(wèn)題。針對(duì)這樣一種情況,請(qǐng)分析如下問(wèn)題:
【問(wèn)題1】(5分)
請(qǐng)用150字以內(nèi)的文字,說(shuō)明上述情況中存在著哪些問(wèn)題?
上述情景中存在的主要問(wèn)題有:
1) 對(duì)用戶的要求未進(jìn)行記錄;
2) 對(duì)變更請(qǐng)求未進(jìn)行足夠的分析,也沒(méi)有獲得批準(zhǔn)
3) 在修改過(guò)程中沒(méi)有注意進(jìn)行版本管理
4) 修改完成后未進(jìn)行驗(yàn)證
5) 修改的內(nèi)容未和項(xiàng)目干系人進(jìn)行溝通
【問(wèn)題2】(10分)
請(qǐng)用300字以內(nèi)的文字,說(shuō)明上述情況可能會(huì)導(dǎo)致什么樣的后果?
由于上述問(wèn)題的存在可能導(dǎo)致如下結(jié)果:
1) 缺乏對(duì)變更請(qǐng)求的記錄可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)產(chǎn)品的變更歷史無(wú)法追溯,并會(huì)導(dǎo)致對(duì)工作產(chǎn)物的整體變化情況失去把握
2) 缺乏對(duì)變更請(qǐng)求的分析可能會(huì)導(dǎo)致后期的變更工作出現(xiàn)工作缺失、與其他工作不一致等問(wèn)題,對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量方面會(huì)產(chǎn)生一定影響
3) 在修改過(guò)程中不注意版本管理,一方面可能會(huì)導(dǎo)致變更失敗時(shí)無(wú)法進(jìn)行復(fù)原,造成成本損耗和進(jìn)度拖延;另一方面,對(duì)于組織財(cái)富和經(jīng)驗(yàn)的積累也是不利的
4) 修改完成后不進(jìn)行驗(yàn)證則難以確證變更是否正確實(shí)現(xiàn),為變更付出的工作量也無(wú)法得到承認(rèn)。
5) 未與項(xiàng)目干系人進(jìn)行溝通可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目干系人的工作之間出現(xiàn)不一致之處,進(jìn)而影響項(xiàng)目的整體質(zhì)量。
【問(wèn)題3】(10分)
請(qǐng)用300字以內(nèi)的文字,說(shuō)明配置管理中完整的變更處置流程。
變更管理的基本流程是:
1) 變更申請(qǐng)
2) 變更評(píng)估
3) 變更決策
4) 變更實(shí)施
5) 變更驗(yàn)證
6) 溝通存檔
溫馨提示:因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考,如有異議,請(qǐng)以權(quán)威部門(mén)公布的內(nèi)容為準(zhǔn)!
信管網(wǎng)致力于為廣大信管從業(yè)人員、愛(ài)好者、大學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)、高質(zhì)量的課程和服務(wù),解決其考試證書(shū)、技能提升和就業(yè)的需求。
信管網(wǎng)軟考課程由信管網(wǎng)依托10年專(zhuān)業(yè)軟考教研傾力打造,官方教材參編作者和資深講師坐鎮(zhèn),通過(guò)深研歷年考試出題規(guī)律與考試大綱,深挖核心知識(shí)與高頻考點(diǎn),為學(xué)員考試保駕護(hù)航。面授、直播&錄播,多種班型靈活學(xué)習(xí),滿足不同學(xué)員考證需求,降低課程學(xué)習(xí)難度,使學(xué)習(xí)效果事半功倍。