項目風險管理

風險的定義與風險承受度

風險：問題或者機會；風險類型；風險發(fā)生概率；風險影響；風險狀態(tài)（開放、發(fā)生、避免）；風險發(fā)生標志；風險消除標志；風險防范策略；風險應對策略；風險責任人

風險管理：制訂風險計劃；識別風險；定性的分析風險；定量的分析風險；制定風險的應對策略；風險跟蹤與監(jiān)控

人們常常提到風險，但不是每個人都認真地思考過風險的含義。從事項目管理的人，必須弄清楚什么是風險。

項目風險：第一，風險同人們有目的的活動有關(guān)。第二，風險同將來的活動和事件有關(guān)。第三，如果活動或項目的后果不理想，甚至是失敗，人們總是要想：能否改變以往的行為方式或路線，把以后的活動或項目做好？另外，當客觀環(huán)境，或者人們的思想、方針或行動路線發(fā)生變化時，活動或項目的結(jié)果也會發(fā)生變化。

風險的屬性：    1．風險事件的隨機性    2．風險的相對性    3．風險的可變性

風險的分類：    1．按風險后果劃分     ·純粹風險   ·投機風險    2．按風險來源劃分    ·自然風險    ·人為風險    3．按風險是否可管理劃分    可管理的風險 不可管理的風險    4．按風險影響范圍劃分    風險按影響范圍劃分，可以有局部風險和總體風險。    5.按風險后果的承擔者劃分    項目風險，若按其后果的承擔者來劃分有項目業(yè)主風險、政府風險、承包商風險、投資方風險、設計單位風險、監(jiān)理單位風險、供應商風險、擔保方風險和保險公司風險等    6．按風險的可預測性劃分    按這種方法，風險可以分為已知風險、可預測風險和不可預測風險。

風險成本包括有形成本、無形成本以及預防與控制風險的費用。

項目風險管理：    ·風險管理計劃編制    ·風險識別    ·定性風險分析   ·定量風險分析   ·風險應對計劃編制   ·風險監(jiān)控

風險管理計劃的編制

風險管理計劃編制的輸入：    (1)項目章程。    (2)項目范圍說明書。    (3)項目管理計劃。    (4)組織過程資產(chǎn)。    (5)環(huán)境和組織因素。

風險管理計劃編制的工具和技術(shù)：    項目團隊舉行規(guī)劃會議制訂風險管理計劃，這些會議的參與者可以包括項目經(jīng)理、項目團隊負責人、組織中任何有責任管理風險計劃編制和執(zhí)行活動的人、關(guān)鍵項目干系人、根據(jù)實際需要也可以是任何其他人

風險管理計劃編制的輸出：    ·方法論。    ·角色與職責。    ·預算。    ·制訂時間表。·風險類別。    ·風險概率和影響力的定義。    ·概率及影響矩陣。    ·已修訂的項目干系人對風險的容忍度。    ·報告的格式。    ·跟蹤。

風險識別及IT項目風險來源

    項目風險識別是項目風險管理中的首要工作，項目風險識別要解決的主要問題，或者說項目風險識別的主要內(nèi)容包括以下幾個方面：    1．識別并確定項目有哪些潛在的風險        2．識別引起這些風險的主要因素    3．識別項目風險可能引起的后果

風險識別的輸入：    1.項目章程    2.項目范圍說明書    3．項目管理計劃    4．組織過程資產(chǎn)    5．環(huán)境及組織因素

風險識別的工具和技術(shù)：    1.文檔評審    2．信息收集技術(shù)    ·頭腦風暴法   ·德爾菲法：    ·訪談法：   ·優(yōu)勢／劣勢／機會／威脅；(SWOT)分析：    3．檢查表    4．假設分析    5．圖解技術(shù)

風險識別的輸出：    1．風險記錄    ·已識別出的風險列表。   ·風險征兆或警告信號。    ·潛在的風險應對方法列表。    ·風險的根本原因。    ·更新的風險分類    2.項目管理計劃(更新的)

IT主要風險來源：需求風險、技術(shù)風險、團隊風險、關(guān)鍵人員風險、預算風險、范圍風險

定性風險分析

風險定性分析的輸入：    1.項目管理計劃    2．組織過程資產(chǎn)    3．工作績效信息    4.項目范圍說明    5．風險記錄

風險定性分析的工具和技術(shù)：    1．風險概率及影響評估   2．概率及影響矩陣3．風險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估    4．風險種類    5．風險緊急度評估

風險定性分析的輸出：    1．風險記錄(更新)    ·按優(yōu)先級或相對等級排列的項目風險。    ·按種類的風險分組。    ·需要近期作出響應的風險列表。    ·需要進一步分析和應對的風險列表。    ·低優(yōu)先級風險的監(jiān)視表。    ·風險定性分析的趨勢。    ·使得風險應對或進一步分析的緊迫性、重要性可能增加，也可能減少。

定量風險分析

定量風險分析的輸入：    1.項目管理計劃    2．組織過程資產(chǎn)    3．風險記錄

定量風險分析的工具和技術(shù)：    1．數(shù)據(jù)收集和表示技術(shù)    ·訪談   ·概率分布。    ·專家判斷    2．定量風險分析和建模技術(shù)        ·靈敏度分析。   ·期望貨幣價值分析(EMV)。    ·決策樹分析。    ·建模和仿真。

定量風險分析的輸出：    更新的風險記錄    ·項目可能性分析。    ·實現(xiàn)成本和進度目標的可能性。    ·已量化風險的優(yōu)先級列表。    ·定量風險分析結(jié)果中的趨勢。

風險應對計劃的編制

風險應對計劃的輸入：    項目管理計劃包括：    ·風險管理計劃。    ·風險記錄。

風險應對計劃的工具和技術(shù)    1．負面風險(威脅)的應對策略    回避，轉(zhuǎn)移和減輕。    2.正向風險(機會)的應對策略：開拓，分享和強化。    3.同時適用威脅和機會的應對策略    4．應急響應策略

風險應對計劃的輸出：    1．風險記錄(更新)    2.風險相關(guān)的合同協(xié)議

風險監(jiān)控

風險監(jiān)控的輸入：    1．項目管理計劃    ·風險管理計劃。    ·風險記錄。    2．工作績效信息    3．批準的變更請求

風險監(jiān)控的工具和技術(shù)：    1．風險評估    2．風險審計和定期的風險評審    3．差異和趨勢分析    4.技術(shù)的績效評估    5．預留管理

風險監(jiān)控的輸出：    1．建議的糾正措施    2.變更申請    3．風險記錄(更新)    4．組織過程資產(chǎn)(更新)

“主要風險事件跟蹤”方法

一個主要的風險管理工具就是主要風險清單。它指明了項目在任何時候面臨的最大風險。簡單地列一張當前風險清單，可以使項目經(jīng)理的頭腦中保持著風險管理的意識。