2009年下半年軟考高級信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師下午案例分析試題二問題1

請簡要分析A公司沒有按期保質(zhì)保量完成本項(xiàng)目的原因。

案例背景

試題二
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某系統(tǒng)集成商A公司承擔(dān)了某科研機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目，建設(shè)內(nèi)容包括應(yīng)用軟件開發(fā)、軟硬件系統(tǒng)的集成等工作。
在項(xiàng)目建設(shè)過程中，由于項(xiàng)目建設(shè)單位欲申報科技先進(jìn)單位，需將此項(xiàng)目成果作為申報的重要內(nèi)容之一，在合同簽訂后30天內(nèi)，建設(shè)單位向A公司要求總工期由10個月壓縮到6個月，同時增加部分功能點(diǎn)。由于此客戶為A公司的重要客戶，為維護(hù)客戶關(guān)系，A公司同意了建設(shè)單位的要求。為了完成項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，A公司將應(yīng)用軟件分成了多個子系統(tǒng)，并分別組織開發(fā)團(tuán)隊(duì)突擊開發(fā)，為提高效率，盡量采用并行的工作方式，在沒有全面完成初步設(shè)計(jì)的情況下，有些開發(fā)組同時開始詳細(xì)設(shè)計(jì)與部分編碼工作；同時新招聘了6名應(yīng)屆畢業(yè)生加入開發(fā)團(tuán)隊(duì)。
在項(xiàng)目建設(shè)過程中，由于客戶面對多個開發(fā)小組，覺得溝通很麻煩，產(chǎn)生了很多抱怨，雖然A公司采取了多種措施來滿足項(xiàng)目工期和新增功能的要求，但項(xiàng)目還是頻繁出現(xiàn)設(shè)計(jì)的調(diào)整和編碼工作的返工，導(dǎo)致項(xiàng)目建設(shè)沒有在約定的6個月工期內(nèi)完成，同時在試運(yùn)行期間系統(tǒng)出現(xiàn)運(yùn)行不穩(wěn)定情況和數(shù)據(jù)不一致的情況，直接影響到建設(shè)單位科技先進(jìn)單位的申報工作；并且項(xiàng)目建設(shè)單位對A公司按合同規(guī)定提出的階段驗(yàn)收申請不予回應(yīng)。
[問題1]（10分）
請簡要分析A公司沒有按期保質(zhì)保量完成本項(xiàng)目的原因。      

信管網(wǎng)參考答案

１、工期壓縮過短(由10個月壓縮至6個月) ２、項(xiàng)目工作范圍增大(增加部分功能點(diǎn)) 
３、忽視了質(zhì)量管理或沒有制定質(zhì)量管理計(jì)劃,沒有嚴(yán)格遵循軟件開發(fā)過程管理規(guī)范CMM進(jìn)行開發(fā)
活動 
４、雙方?jīng)]建立統(tǒng)一的溝通渠道 
５、沒有進(jìn)行階段式評審和審計(jì),缺乏有效的質(zhì)量保證與質(zhì)量控制措施 
６、沒有進(jìn)行多個子系統(tǒng)接口的集成測試與確認(rèn)測試,沒有進(jìn)行版本控制、配置審核 進(jìn)度方面： 
７、人力資源管理方面中團(tuán)隊(duì)組建與建設(shè)欠缺,新聘畢業(yè)生缺乏開發(fā)經(jīng)驗(yàn) ８、有可能工作量過大、所需資源不足，超負(fù)荷 
９、制定的進(jìn)度計(jì)劃不科學(xué)不合理或采取的進(jìn)度控制措施不得力、效果不好 １０、 
沒有建立有效的變更控制管理機(jī)制、流程。 

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