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信息系統(tǒng)項目管理師復(fù)習(xí)：項目風(fēng)險管理
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項目風(fēng)險是一種不確定的事件或條件，一旦發(fā)生，會對項目目標(biāo)產(chǎn)生某種正面或負(fù)面的影響，當(dāng)事件、活動或項目有損失或收益與之相聯(lián)系，涉及到某種或然性或不確定性和涉及到某種選擇時，才稱為風(fēng)險，以上三條，每一個都是風(fēng)險定義的必要條件。
具有不確定性的事件不一定是風(fēng)險。
項目風(fēng)險既包括對項目目標(biāo)的威脅，也包括促進(jìn)項目目標(biāo)的機會，風(fēng)險源于所有項目中的不確定因素。
已知風(fēng)險是那些已經(jīng)經(jīng)過識別和分析的風(fēng)險，對于已知風(fēng)險進(jìn)行相應(yīng)計劃是可能的，未知風(fēng)險是無法管理的，只能采取一般的應(yīng)急措施處理未知風(fēng)險。
風(fēng)險屬性
1、隨機性：風(fēng)險事件的發(fā)生及其后果都具有偶然性，風(fēng)險事件是否發(fā)生、何時發(fā)生、發(fā)生之后會造成什么樣的后果都具有不確定性，這種性質(zhì)叫隨機性，風(fēng)險事件具有隨機性
2、相對性：同樣的風(fēng)險對于不同的主體有不同的影響。人們承受風(fēng)險的能力主要受收益的大小、投入的大小、活動主體的地位和擁有的資源影響。
3、可變性：風(fēng)險性質(zhì)的變化、風(fēng)險后果的變化、出現(xiàn)新的風(fēng)險
風(fēng)險分類
1、按風(fēng)險后果分：純粹風(fēng)險和投機風(fēng)險
純粹風(fēng)險：只會帶來損失，不會獲得利益，只有兩種后果：造成損失和不造成損失
投機風(fēng)險：可能帶來機會、獲得利益，又隱含威脅、造成損失的風(fēng)險。三種后果：造成損失、不造成損失、獲得收益
純粹風(fēng)險和投機風(fēng)險在一定條件下可以相互轉(zhuǎn)化。項目管理人員必須避免投機風(fēng)險轉(zhuǎn)化為純粹風(fēng)險
純粹風(fēng)險：只會帶來損失，不會獲得利益，只有兩種后果：造成損失和不造成損失
投機風(fēng)險：可能帶來機會、獲得利益，又隱含威脅、造成損失的風(fēng)險。三種后果：造成損失、不造成損失、獲得收益
純粹風(fēng)險和投機風(fēng)險在一定條件下可以相互轉(zhuǎn)化。項目管理人員必須避免投機風(fēng)險轉(zhuǎn)化為純粹風(fēng)險
2、按風(fēng)險來源分：自然風(fēng)險和人為風(fēng)險
3、按風(fēng)險是否可管理分
4、按風(fēng)險影響范圍分：局部風(fēng)險和總體風(fēng)險，項目管理團(tuán)隊特別要注意總體風(fēng)險。
5、按風(fēng)險承擔(dān)者分：業(yè)主風(fēng)險、政府風(fēng)險、承包商風(fēng)險、投資方風(fēng)險、設(shè)計單位風(fēng)險、供應(yīng)商風(fēng)險等，這樣劃分有助于合理分配風(fēng)險，提高項目對風(fēng)險的承受能力。
6、按風(fēng)險的可預(yù)測性分：已知風(fēng)險、可預(yù)測風(fēng)險和不可預(yù)測風(fēng)險。
已知風(fēng)險：能明確經(jīng)常發(fā)生且可預(yù)見后果的風(fēng)險。已知風(fēng)險發(fā)生概率高，但一般后果輕微，如過分樂觀的進(jìn)度計劃。
可預(yù)測風(fēng)險：可以預(yù)見發(fā)生，但不可預(yù)見其后果的風(fēng)險，如分包商不能及時交工，業(yè)主不能及時審查批準(zhǔn)
不可預(yù)測風(fēng)險：是有可能發(fā)生，但即使最有經(jīng)驗的人也不能預(yù)見的風(fēng)險，也稱為未知風(fēng)險或未識別的風(fēng)險，如地震，百年不遇的暴雨，政策變化
已知風(fēng)險：能明確經(jīng)常發(fā)生且可預(yù)見后果的風(fēng)險。已知風(fēng)險發(fā)生概率高，但一般后果輕微，如過分樂觀的進(jìn)度計劃。
可預(yù)測風(fēng)險：可以預(yù)見發(fā)生，但不可預(yù)見其后果的風(fēng)險，如分包商不能及時交工，業(yè)主不能及時審查批準(zhǔn)
不可預(yù)測風(fēng)險：是有可能發(fā)生，但即使最有經(jīng)驗的人也不能預(yù)見的風(fēng)險，也稱為未知風(fēng)險或未識別的風(fēng)險，如地震，百年不遇的暴雨，政策變化
風(fēng)險成本
風(fēng)險成本包括風(fēng)險事件造成的損失或減少的收益以及為防止發(fā)生風(fēng)險事件采取預(yù)防措施而支付的費用。
風(fēng)險成本包括有形成本、無形成本以及預(yù)防與控制風(fēng)險的費用。
有形成本包括風(fēng)險事件造成的直接損失和間接損失
無形成本包括風(fēng)險損失減少了機會，風(fēng)險阻礙了生產(chǎn)率的提高，風(fēng)險造成資源分配不當(dāng)。
風(fēng)險預(yù)防與控制的費用包括為了預(yù)防與控制風(fēng)險損失，采取的各種措施所花費的費用，如投保，配備必要的人員等，這些費用即有直接的也有間接的。
一般來講，只有當(dāng)風(fēng)險事件的不利后果超過為風(fēng)險管理而付出的代價時，才有必要進(jìn)行風(fēng)險管理。
風(fēng)險成本的負(fù)擔(dān)
風(fēng)險成本不但要由項目主體負(fù)擔(dān)，客觀上，與項目活動有關(guān)的其他方面也要負(fù)擔(dān)一部分風(fēng)險成本，項目主體負(fù)擔(dān)的成本為個體負(fù)擔(dān)成本，其他相關(guān)方負(fù)擔(dān)的成本為社會負(fù)擔(dān)成本。如機房在施工過程中失火，施工單位的損失是個體負(fù)擔(dān)成本，消防隊的開銷由社會負(fù)擔(dān)，消防車在趕往火災(zāi)現(xiàn)場時，行人和其他車輛躲避而影響工作的損失都是社會負(fù)擔(dān)成本。
項目風(fēng)險管理過程
1、風(fēng)險管理計劃編制：決定如何動手處理、規(guī)劃和實施項目的風(fēng)險管理活動
2、風(fēng)險識別：確定哪些風(fēng)險會對項目造成影響，并記錄下這些風(fēng)險的屬性
3、定性風(fēng)險分析：對項目的風(fēng)險進(jìn)行優(yōu)先級排序
4、定量風(fēng)險分析：測量風(fēng)險出現(xiàn)的概率和結(jié)果，并評估它們對項目目標(biāo)的影響
5、風(fēng)險應(yīng)對計劃編制：開發(fā)一些應(yīng)對方案和措施以提高項目成功的機會、降低項目失敗的威脅
6、風(fēng)險監(jiān)控：在項目的整個生命周期內(nèi)，監(jiān)視殘余風(fēng)險，識別新的風(fēng)險，執(zhí)行風(fēng)險應(yīng)對計劃，以及評估這些工作的有效性
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