2016上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師真題解析

12、事件管理是信息系統(tǒng)運(yùn)維中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，其主要職能是（） 。
A．類似于系統(tǒng)日志，用于發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題
B．發(fā)現(xiàn)并處理系統(tǒng)中存在的各種問題
C．管理信息系統(tǒng)中的事件反映
D．迅速恢復(fù)系統(tǒng)的正常功能
信管網(wǎng)解析
軟題庫題目：http://www.ruantiku.com/shiti/1924912433.html
事件管理負(fù)責(zé)記錄、歸類和安排專家處理事件并監(jiān)督整個(gè)處理過程直至事件得到解決和終止。事件管理的目的是在盡可能最小地影響客戶和用戶業(yè)務(wù)的情況下使IT系統(tǒng)恢復(fù)到服務(wù)級(jí)別協(xié)議所定義的服務(wù)級(jí)別。
信管網(wǎng)參考答案：D

2016上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師綜合知識(shí)真題解析匯總

2016上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師綜合、案例解析