閱讀下列說明,回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
A公司是一家中小型系統(tǒng)集成公司,在2006年3月份正在準(zhǔn)備對京發(fā)證券公司數(shù)據(jù)大集中項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo),A公司副總裁張某授權(quán)銷售部的林某為本次投標(biāo)的負(fù)責(zé)人,來組織和管理整個(gè)投標(biāo)過程。 林某接到任務(wù)后,召集了由公司商務(wù)部、銷售部、客服部和質(zhì)管部等相關(guān)部門參加的啟動說明會,并把各自的分工和進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行了部署。
隨后,在投標(biāo)前3天進(jìn)行投標(biāo)文件評審時(shí),發(fā)現(xiàn)技術(shù)方案中所配置的設(shè)備在以前的項(xiàng)目使用中是存在問題的,必須更換,隨后修改了技術(shù)方案。最后A公司中標(biāo)并和客戶簽訂了合同。
根據(jù)公司的項(xiàng)目管理流程,林某把項(xiàng)目移交到了實(shí)施部門,由他們具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的執(zhí)行與驗(yàn)收。 實(shí)施部門接手項(xiàng)目后,鮑某被任命為實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施和驗(yàn)收工作。鮑某發(fā)現(xiàn)由于項(xiàng)目前期自己沒有介入,許多項(xiàng)目前期的事情都不是很清楚,而導(dǎo)致后續(xù)跟進(jìn)速度較慢,影響項(xiàng)目的進(jìn)度。同時(shí)鮑某還發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案中尚存在一些問題,主要有:方案遺漏一項(xiàng)基本需求,有多項(xiàng)無效需求,沒有書面的需求調(diào)研報(bào)告;在項(xiàng)目的工期、系統(tǒng)功能和售后服務(wù)等方面,存在過度承諾現(xiàn)象。于是項(xiàng)目組重新調(diào)研用戶需求,編制設(shè)計(jì)方案,這就增加了實(shí)施難度和成本??墒呛髞碛职l(fā)現(xiàn)采購部仍是按照最初的方案采購設(shè)備,導(dǎo)致設(shè)備中的模塊配置功能不符合要求的情況。 而在A集成公司中,類似現(xiàn)象已多次發(fā)生。
【問題1】(5分) 針對說明中所描述的現(xiàn)象,分析A公司在項(xiàng)目管理方面存在的問題(150字以內(nèi))。
【問題2】(5分) 針對A公司在該項(xiàng)目管理方面存在的問題,提出補(bǔ)救措施(150字以內(nèi))。
【問題3】(5分)針對A公司的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀,結(jié)合你的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),就A公司項(xiàng)目管理工作的持續(xù)改進(jìn)提出意見和建議(150字以內(nèi))。
答題思路:
【問題 1】
1、投標(biāo)前的項(xiàng)目啟動會議上,沒有邀請技術(shù)和實(shí)施部門
2、沒有把以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),歸納和積累,形成組織知識資產(chǎn)
3、沒有建立完善的內(nèi)部評審機(jī)制,或雖有評審機(jī)制但為有效執(zhí)行
4、項(xiàng)目中沒有實(shí)現(xiàn)有效的變更管理
5、公司級的項(xiàng)目管理體系不健全,或執(zhí)行不好
【問題 2】
1、改進(jìn)項(xiàng)目的組織形式,明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和職能部門之間的協(xié)作關(guān)系和工作程序
2、做好項(xiàng)目當(dāng)前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)收集、歸納工作
3、明確項(xiàng)目工作的交付物,建立和實(shí)施項(xiàng)目的質(zhì)量評審機(jī)制
4、建立項(xiàng)目的變更管理機(jī)制,識別變更中的利益相關(guān)方并加強(qiáng)溝通
5、加強(qiáng)對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)人員的項(xiàng)目管理培訓(xùn)
【問題 3】
1、建立企業(yè)級的項(xiàng)目管理體系和工作規(guī)范
2、加強(qiáng)對項(xiàng)目工作記錄的管理
3、加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量和相應(yīng)的評審制度
4、加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的收集、歸納、積累和分享工作
5、引入合適的項(xiàng)目管理工具平臺,提升項(xiàng)目管理工作效率
溫馨提示:因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考,如有異議,請以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)!
信管網(wǎng)致力于為廣大信管從業(yè)人員、愛好者、大學(xué)生提供專業(yè)、高質(zhì)量的課程和服務(wù),解決其考試證書、技能提升和就業(yè)的需求。
信管網(wǎng)軟考課程由信管網(wǎng)依托10年專業(yè)軟考教研傾力打造,官方教材參編作者和資深講師坐鎮(zhèn),通過深研歷年考試出題規(guī)律與考試大綱,深挖核心知識與高頻考點(diǎn),為學(xué)員考試保駕護(hù)航。面授、直播&錄播,多種班型靈活學(xué)習(xí),滿足不同學(xué)員考證需求,降低課程學(xué)習(xí)難度,使學(xué)習(xí)效果事半功倍。
發(fā)表評論 查看完整評論 | |