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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理知識點(diǎn):風(fēng)險(xiǎn)管理(精簡版)
來源:信管網(wǎng) 2012年05月23日 【所有評論 分享到微信
風(fēng)險(xiǎn)的特性:客觀性,不確定性,隨機(jī)性,相對性,可變性,階段性
 
1.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制
工具:風(fēng)險(xiǎn)核對表 風(fēng)險(xiǎn)管理表格 風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫模式
輸入:企業(yè)環(huán)境因素 組織過程資產(chǎn) 項(xiàng)目范圍說明書  項(xiàng)目管理計(jì)劃
 
2.風(fēng)險(xiǎn)識別
風(fēng)險(xiǎn)識別的主要內(nèi)容包括:
1. 識別并確定項(xiàng)目有哪些潛在風(fēng)險(xiǎn);(風(fēng)險(xiǎn)識別的第一目標(biāo))
2. 識別引起這些風(fēng)險(xiǎn)的主要因素;(風(fēng)險(xiǎn)識別的第二目標(biāo))
3. 識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能的后果。(風(fēng)險(xiǎn)識別的第三目標(biāo),采用定性分析)
 
工具和方法:
  1)文件審查
  2)信息收集技術(shù):
德爾菲法(有助于減少數(shù)據(jù)方面的偏見) 
頭腦風(fēng)暴法(也叫集思廣益法,充分發(fā)揮集體智慧,提高風(fēng)險(xiǎn)識別的正確性和效率)
訪談法
  3)檢查表:檢查表的一個(gè)有點(diǎn)是它使風(fēng)險(xiǎn)識別工作快而簡單,它的不足之處在于我們不可能編制一個(gè)詳盡的風(fēng)險(xiǎn)檢查表,檢查表的使用者可能會(huì)被表中的條目局限。
  4)假設(shè)分析
  5)圖解技術(shù)
   因果圖:也叫石川圖或魚刺圖,用于識別風(fēng)險(xiǎn)的成因。
   系統(tǒng)或過程流程圖:反映某一系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間是如何相互聯(lián)系的,并反映發(fā)生的聯(lián)系機(jī)制
輸出:風(fēng)險(xiǎn)記錄
•已識別的風(fēng)險(xiǎn)列表
•風(fēng)險(xiǎn)的征兆或警告信息
•潛在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對方法列表
•風(fēng)險(xiǎn)根本原因
•更新的風(fēng)險(xiǎn)分類
項(xiàng)目管理計(jì)劃(更新)
 
3.定性風(fēng)險(xiǎn)分析
風(fēng)險(xiǎn)定性分析包括對識別風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級排序,風(fēng)險(xiǎn)定性分析是建立風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃優(yōu)先級的快速有效的方法,為定量分析奠定基礎(chǔ)。
定性風(fēng)險(xiǎn)分析的方法:
1)風(fēng)險(xiǎn)概率與影響評估
2)概率和影響矩陣
3)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評估
4)風(fēng)險(xiǎn)分類
5)風(fēng)險(xiǎn)緊迫性評估
 
4.定量風(fēng)險(xiǎn)分析
定量風(fēng)險(xiǎn)分析是指對定性風(fēng)險(xiǎn)分析過程中作為項(xiàng)目需求存在的重大影響而排序在先的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,并就風(fēng)險(xiǎn)分配一個(gè)數(shù)值。定量風(fēng)險(xiǎn)分析是在不確定情況下進(jìn)行決策的一種量化方法,該過程采用蒙特卡羅模擬以及決策樹分析等技術(shù)。
 
5.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃編制
輸入:風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃  風(fēng)險(xiǎn)記錄
工具和技術(shù):
1.負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)(消極風(fēng)險(xiǎn),或威脅)的應(yīng)對策略 1)規(guī)避 2)轉(zhuǎn)移  3)減輕 
2.正面風(fēng)險(xiǎn)(積極風(fēng)險(xiǎn),或機(jī)會(huì))的應(yīng)對策略 1)開拓 2)分享  3)提高
 
6.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的目標(biāo):
1)識別和度量項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。
2)努力避免項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。
3)積極消除項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件的消極后果。
4)充分吸取項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
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