整體管理案例中常考理論知識點：
1. 整體管理計劃包含的內容
1、所使用的項目管理過程。
2、每個特定項目管理過程的實施程度。
3、完成這些項目的工具和技術的描述。
4、選擇的項目的生命周期和相關的項目階段。
5、如何用選定的過程來管理具體的項目。包括過程之間的依賴關系和基本輸入輸出等。
6、如何執(zhí)行流程來完成項目目標。
7、如何監(jiān)督和控制變更。
8、如何實施配置管理。
9、如何維護項目績效基線的完整性。
10、與項目干系人進行溝通的要求和技術。
11、為項目選擇的生命周期模型。對于多階段項目，要包括所定義階段是如何劃分的。
12、為了解決某些遺留問題和未定的決策，對于其內容、嚴重程度和緊迫程序進行的關鍵管理評審。
2. 項目管理計劃的內容
⑴工作計劃；
⑵人員組織計劃；
⑶設備采購供應計劃；
⑷其他資源供應計劃；
⑸變更控制計劃；
⑹進度計劃；
⑺成本投資計劃；
⑻文件控制計劃；
⑼支持計劃；
3. 綜合變更控制的過程
⑴變更申請；
⑵分析變更的影響；
⑶變更評審；
⑷變更通知；
⑸變更實施；
⑹變更驗證
整體管理常見問題：
1.沒有把以往經驗教訓收集、歸納和積累
2.沒有建立完善的內部評審機制
3.項目中沒有實行有效的變更管理
4.公司級的項目管理體系不健全
5.管理計劃粒度過小，沒有把握好項目管理計劃的層次性
6.制訂管理計劃時沒有與客戶、公司領導、項目組人員進行及時溝通
7.制訂的項目管理計劃不切實際
8.投標前沒有邀請技術或實施部門
整體管理問題解決方法：
1.建立企業(yè)級的項目管理體系和工作規(guī)范，管理上不亂
2.明確可交付物
3.培訓學習項目管理知識，提高管理能力
4.做好經驗的總結，好各項計劃
5.做好整體管理，項目過程
6.加強變更管理與控制，建立變更流程與體系
7.要有項目啟動－可行性分析
8.要制定項目章程
9.改進項目組織形式
10.做好項目當前經驗教訓收集、歸檔工作
11.明確工作的交付物、建立和實施項目的質量評審機制
12.建立項目變更機制
13.加強對項目團隊成員和相關人員的項目管理培訓
14.建立變更控制系統(tǒng)
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