2012年下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師真題上午綜合知識(shí)第10題答案與解析：

關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)：軟件質(zhì)量

關(guān)于軟件用戶質(zhì)量要求，以下說(shuō)法正確的是（11）。
（11）A.用戶質(zhì)量要求可通過(guò)內(nèi)部質(zhì)量的度量、外部度量。有時(shí)是功能度量來(lái)確定為質(zhì)量要求
B. 用戶質(zhì)量要求可通過(guò)用戶需求質(zhì)量的度量、內(nèi)部度量。有時(shí)是外部度量確定為質(zhì)量要求
C.用戶質(zhì)量要求可通過(guò)使用質(zhì)量的度量、外部度量，有時(shí)是內(nèi)部度量來(lái)確定為質(zhì)量要求
D.用戶質(zhì)量要求可通過(guò)使用質(zhì)量的外部度量、內(nèi)部度量。有時(shí)是需求度量來(lái)確定為質(zhì)量要求

信管網(wǎng)參考答案：C
信管網(wǎng)解析：
根據(jù) GB/T16260.1-2006 軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量第1部分：質(zhì)量模型(ISO/1EC 9126-1:2001,IDT)

GB/T 16260. 2-2006 軟件工程 產(chǎn)品質(zhì)量 第2 部分：外部度量(ISO/IEC TR 9126-2:2003,IDT)

GB/T 16260. 4-2006 軟件工程 產(chǎn)品質(zhì)量 第4 部分：使用質(zhì)量的度量 (1SO/IEC TR 9126-4 ：2004,IDT) 。

外部度量可以通過(guò)測(cè)量該軟件產(chǎn)品作為其一部分的系統(tǒng)行為來(lái)測(cè)量軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。外部度量只能在生存周期過(guò)程中的測(cè)試階段和任何運(yùn)行階段使用。在所屬系統(tǒng)環(huán)境下運(yùn)行該軟件產(chǎn)品即可獲得這樣的測(cè)量。
使用質(zhì)量的度量是測(cè)量產(chǎn)品在特定的使用周境下，滿足特定用戶達(dá)到特定目標(biāo)所要求的有效性、生產(chǎn)率、安全性和滿意度的程度。這只能在真實(shí)的系統(tǒng)環(huán)境下獲得。
用戶的質(zhì)量要求可用使用質(zhì)量的度量、外部度量甚至是內(nèi)部度量的質(zhì)量需求來(lái)規(guī)定-這些由度量規(guī)定的需求宜作為產(chǎn)品評(píng)價(jià)時(shí)的準(zhǔn)則。
建議盡可能采用與目標(biāo)外部度量有密切關(guān)系的內(nèi)部度量，以便能用這些內(nèi)部度量來(lái)預(yù)測(cè)外部度量的值。然而，往往很難設(shè)計(jì)出一個(gè)能夠在內(nèi)部和外部度量間提供密切關(guān)系的嚴(yán)格的理論模型。因此，假設(shè)模型可能是模糊的，所以在使用度量時(shí)，外部度量和內(nèi)部度量關(guān)系密切程度模型應(yīng)該使用統(tǒng)計(jì)建模的方法。