王先生是負責某行業(yè)一個系統集成項目的項目經理，因人手比較緊張，王先生從正在從事編程工作的高手中選擇小張作為負責軟件子項目的項目經理，小張同時兼任模塊的編程工作，這樣導致了軟件子項目的失控。
一、請分析軟件子項目失控的原因。
二、王先生應該怎樣做才能讓小張成為項目經理，并避免項目失控
三、概述典型的項目集成團隊的角色構成，敘述在組建項目團隊，建設項目團隊和管理項目團隊所需的活動。

問題解答：
一、軟件子項目失控的原因:
1、小張缺乏足夠的項目管理經驗和能力
2、小張身兼二職，精力和時間不夠用，顧此失彼
3、小張沒有進入管理角色，只關注于編程工作，疏于對項目的管理
4、高級項目經理王先生對小張的工作缺乏事先培訓和跟蹤監(jiān)督
二、王先生應該這樣做才能讓小張成為項目經理，并避免項目失控
1、事先要制定崗位的要求，職責和選人的標準，并選擇合適的人選
2、高級項目經理應對小張的工作進行全面的估算，如果小張的工作確實負荷過重，需要找人代替小張正在從事的技術工作，解決負載平衡問題
3、要事前溝通，對小張明確要求，明確角色的輕重緩急，促使小張盡快轉換角色
4、上級應該平時注意對人員的培養(yǎng)和監(jiān)控
三、項目集成團隊的角色構成
一）針對選定的項目，根據項目的特點，需要的角色如下
1、管理類崗位：項目經理
2、工程類崗位：架構師、分析師、網絡工程師、軟件工程師、測試工程師、和實施人員
3、行業(yè)專家
4、支援類：文檔管理員、秘書
二）、組建項目團隊、建設項目團隊、管理項目團隊所需的活動
1、組建項目團隊，明確責任，制定責任分配矩陣，制定組織結構圖和職位描述
2、建設項目團隊
提高項目團隊的個人績效
提高項目團隊個人之間的信任感和凝聚力，已通過更好的合作提高工作效率
3、管理項目團隊
跟蹤個人和團隊的執(zhí)行情況、提供反饋
協調變更，以提高項目的績效，保證項目的進度
項目管理團隊還必須注意團隊的行為，管理沖突，解決問題評估團隊成員的績效