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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師合同管理案例分析要點(diǎn)
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一、合同管理
1、主要內(nèi)容（階段）
a． 合同前期管理——合同談判、合同簽訂
b． 合同執(zhí)行期管理——合同履行、合同變更、合同終止
c． 合同收尾管理——合同收尾
2、可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題
a． 合同沒(méi)訂好，沒(méi)有就具體完成的工作形成明確清晰的條款
b． 甲方?jīng)]有對(duì)需求及其變更進(jìn)行統(tǒng)一的組織和管理
c． 缺乏變更的接收/拒絕準(zhǔn)則
d． 項(xiàng)目干系人及其關(guān)系分析不到位，范圍定義不全面、不準(zhǔn)確
e． 甲乙雙方對(duì)項(xiàng)目范圍沒(méi)有達(dá)成一致認(rèn)可或承諾
f． 缺乏項(xiàng)目全生命周期的范圍控制
g． 缺乏客戶/用戶參與
h． 甲方無(wú)法進(jìn)行跨部門協(xié)調(diào)
3、在合同各階段進(jìn)行范圍管理（應(yīng)對(duì)措施）
a． 合同談判階段：
（1） 取得明確的工作說(shuō)明書或更細(xì)化的合同條款
（2） 在合同中明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，尤其是變更
（3） 采取措施，確保合同簽約雙方對(duì)合同的理解是一致的
b． 計(jì)劃階段
（1） 編制項(xiàng)目范圍說(shuō)明書
（2） 創(chuàng)建項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)
（3） 制定項(xiàng)目的范圍管理計(jì)劃
c． 執(zhí)行階段
（1） 在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)已分解的各項(xiàng)任務(wù)的跟蹤記錄
（2） 建立與項(xiàng)目干系人進(jìn)行溝通的統(tǒng)一渠道
（3） 建立整體變更控制的規(guī)程并執(zhí)行
（4） 加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目階段性成果的評(píng)審和確認(rèn)
d． 項(xiàng)目全生命期范圍變更管理
（1） 在項(xiàng)目管理體系中應(yīng)該包含一套嚴(yán)格、實(shí)用、高效的變更程序
（2） 規(guī)定對(duì)用戶的變更請(qǐng)求應(yīng)正式提出變更申請(qǐng)，并經(jīng)雙方項(xiàng)目經(jīng)理審核后，視不同情況，做出相應(yīng)處理
4、合同和詳細(xì)范圍說(shuō)明書的作用
合同是買賣雙方形成的一個(gè)共同遵守的協(xié)議，賣方有義務(wù)提供合同指定的產(chǎn)品和服務(wù)，而買方則有義務(wù)支付合同規(guī)定的價(jià)款
項(xiàng)目范圍說(shuō)明書詳細(xì)描述了項(xiàng)目的可交付物和產(chǎn)生這些可交付物所必須做的項(xiàng)目工作
合同是制定項(xiàng)目范圍說(shuō)明書的依據(jù)
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