閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄目內(nèi)。

項目經(jīng)理李工和近五十人的項目團隊經(jīng)過9個月的辛苦努力，在某信息系統(tǒng)項目約定的最后期限內(nèi)完成了信息系統(tǒng)的開發(fā)工作，并通過了系統(tǒng)試運行。盡管這是李工負責的第一個項目，但還是算圓滿地結(jié)束了。李工感覺很有成就感，也對團隊成員充滿了感激。由于項目工期幾度耽擱，在項目最后階段，項目團隊成員加班加點工作了近3個月，團隊成員不僅精神疲憊而且因此耽誤了其他項目的很多工作。鑒于項目已經(jīng)完成了試運行，李工就組織大家召開了項目總結(jié)會。在總結(jié)會上李工表示了對大家的感謝，然后就宣布項目已經(jīng)結(jié)束，項目團隊成員可以各自按照原先的人力資源計劃進入新的項目。

項目總結(jié)會后的第二天，建設(shè)方的項 目負責人就打來了電話，說是建設(shè)方總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)該信息系統(tǒng)還有一項功能需要添加，盡管該功能在原先的合同中沒有體現(xiàn)，但是總經(jīng)理還是希望添加該項目功能。而且建設(shè)方的項目負責人還指出，試運行之后相關(guān)部門發(fā)覺還有一些相關(guān)的操作手冊沒有提供，希望建設(shè)方補充提供相關(guān)文檔。

剛接完建設(shè)方項目負責人的電話，公司財務審計部門和項目管理辦公室的人員也敲門進來，首先問李工該項目是否已經(jīng)完成，如果已經(jīng)完成就需要走公司的相關(guān)項目收尾流程。接著就要求李工和他的項目團隊成員配合組織項目審計和項目收尾方面的工作，并告訴李工，該項目的尾款，20%的合同金額對方還沒有付，請李工催促對方盡快付款。

 結(jié)合本案例，簡要回答項目收尾的主要工作包括哪幾個部分并分別說明其主要內(nèi)容。

 請簡要說明項目團隊成員轉(zhuǎn)移進入新項目的前提條件。

 請指出項目收尾階段需要完成哪些文檔？

項目收尾工作主要包括：

項目驗收。驗收項目產(chǎn)品、文檔、及已經(jīng)完成的交付成果。一般來說驗收需要正式的驗收報告。對于系統(tǒng)集成項目，一般來講，需要正式的驗收測試工作。驗收測試工作可以由業(yè)主和承建單位共同進行，也可以由第三方公司進行，但無論哪種方式都需要雙方認可的正式文檔為依據(jù)進行。

項目總結(jié)。收集整理項目過程文檔和經(jīng)驗教訓。對所有的文檔進行歸類，形成項目總結(jié)會議的討論稿。召開項目總結(jié)會。

項目評估審計。項目評估是將項目的所有工作加以客觀的評價，從而對項目全體成員的成果形成績效結(jié)論。項目的審計應由項目管理部門與財務部門共同進行，相關(guān)的審計項目應在項目成本管理中列出。

（每條名稱1分、內(nèi)容3分，滿分10分）

項目團隊成員轉(zhuǎn)移進入新項目的前提條件：

1、項目人力資源管理計劃中描述的人員轉(zhuǎn)移條件已經(jīng)觸發(fā)。

2、項目團隊成員所承擔的工作已經(jīng)全部完成，提交了經(jīng)過確認的可交付物并已完成工作交接。

3、項目經(jīng)理與團隊成員確認該成員的工作銜接已告一段落或者已經(jīng)完成。

4、項目經(jīng)理簽發(fā)項目團隊成員轉(zhuǎn)移確認文件。

5、項目經(jīng)理簽發(fā)項目團隊成員的績效考核文件。

6、項目經(jīng)理通知所有相關(guān)的干系人。

7、召開總結(jié)表彰大會。

（每條2分，滿分10分）

項目收尾階段需要完成的文檔包括：

1、項目介紹文檔。

2、項目最終報告。

3、項目最終驗收報告。

4、系統(tǒng)說明手冊。

5、系統(tǒng)維護手冊。

6、軟硬件產(chǎn)品說明書、質(zhì)量保證書。

7、項目評估報告。

8、項目審計報告。

9、項目總結(jié)會會議紀要。

（每條1分，滿分5分）