2013年下半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師下午案例分析真題試題與解析： 

試題一（20分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題5，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某信息系統(tǒng)集成公司根據(jù)對客戶需求的理解，決定開發(fā)一種主要是應(yīng)用于客戶單位內(nèi)部的即時通訊產(chǎn)品。根據(jù)公司內(nèi)部銷售人員的反饋，該公司的高層領(lǐng)導(dǎo)覺得該產(chǎn)品應(yīng)該有很好的市場前景，不僅可以滿足公司現(xiàn)有客戶的需要，而且可以作為獨(dú)立的產(chǎn)品在市場上出售。于是公司的總經(jīng)理徐某要求銷售部門撰寫出該產(chǎn)品的需求說明書，然后又要求開發(fā)部門的項(xiàng)目經(jīng)理李某在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化該產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)。制定出該產(chǎn)品的項(xiàng)目范圍說明，并組織了10余人的團(tuán)隊(duì)開始了該產(chǎn)品的開發(fā)。
鑒于項(xiàng)目規(guī)模較小，而且已經(jīng)獲得了總經(jīng)理的支持，因此項(xiàng)目經(jīng)理李某覺得沒有必要進(jìn)行項(xiàng)目的可行性研究，只是組織業(yè)內(nèi)的幾個專家，根據(jù)他自己對項(xiàng)目的描述做了簡單的評審，專家也沒有對該項(xiàng)目提供太多的異議；但是在項(xiàng)目的實(shí)施階段，問題卻層出不窮，首先是，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)有新的，更簡單易行的技術(shù)方案可以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，其次是與銷售部門會議后，銷售部門的人反映目前開發(fā)的產(chǎn)品不是他們需要的產(chǎn)品，更麻煩的是，相關(guān)政府部門出臺政策，為了穩(wěn)定市場秩序，限制了該類產(chǎn)品的市場銷售。
【問題1】（8分）
項(xiàng)目立項(xiàng)前要對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，以及項(xiàng)目的市場前景和相關(guān)的社會經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行反復(fù)論證，一般來說，項(xiàng)目立項(xiàng)前大致包括哪幾個過程，分別起到什么作用？
【問題2】（4分）
項(xiàng)目在實(shí)施過程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)“發(fā)現(xiàn)了新的、更簡單易行的技術(shù)方案”說明了目前的什么工作沒有做好，為什么？
【問題3】（4分）
銷售部門反映“目前開發(fā)的產(chǎn)品不是他們需要的產(chǎn)品”，請簡要分析可能的原因。
【問題4】（2分）
在（1）~（2）中填入恰當(dāng)內(nèi)容（從候選答案中選擇一個正確選項(xiàng)，將該序號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)）。
可行性研究包括多方面的研究，其中（1）主要是從資源配置的角度來衡量他的價(jià)值；而（2）包括法律可行性、即指在項(xiàng)目開發(fā)過程中可能涉及到的合同知識產(chǎn)權(quán)等法律方面的可行性問題。
（1）~（2）供選擇的答案
A、系統(tǒng)可行性 B、經(jīng)濟(jì)可行性 C、組織可行性
D、執(zhí)行可行性 E、社會可行性 F、操作可行性
【問題5】（2分）
根據(jù)你的理解，請指出該項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)。 

【信管網(wǎng)考友參考答案】

問題1
答;項(xiàng)目立項(xiàng)前要進(jìn)行一下工作
（1）進(jìn)行項(xiàng)目的需求分析，其作用是弄清楚項(xiàng)目發(fā)起人及其他干系人的要求
（2）編寫項(xiàng)目建議書，其作用是項(xiàng)目建設(shè)單位向上級主管單位提交項(xiàng)目申請必須的文件，其內(nèi)包括1)項(xiàng)目的必要性2）項(xiàng)目的市場預(yù)測3）產(chǎn)品方案的市場預(yù)測4）項(xiàng)目建設(shè)的必要條件
（3）編寫項(xiàng)目可行性分析報(bào)告，其作用是從項(xiàng)目的投資必要性、財(cái)務(wù)可行性、組織可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、社會可行性、風(fēng)險(xiǎn)因素應(yīng)對策略等方面分析項(xiàng)目的可行性

問題2：
（1）在項(xiàng)目的執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了新的更簡單易行的技術(shù)方案，說明“項(xiàng)目的論證工作”和“可行性研究工作”沒有做好”
（2）理由：項(xiàng)目論證是對擬定實(shí)施的項(xiàng)目技術(shù)上的先進(jìn)性、適用性、經(jīng)濟(jì)上的合理性，事實(shí)上的可行性進(jìn)行論證，在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)有更簡單易行的技術(shù)方案說明原來選定的技術(shù)方案不適應(yīng)當(dāng)前的項(xiàng)目，所以說是項(xiàng)目論證工作沒有做好
問題3
答：項(xiàng)目部門反映目前開發(fā)的產(chǎn)品不是他們開發(fā)的產(chǎn)品其可能的原因如下
（1）項(xiàng)目需求調(diào)研工作不明確
（2）項(xiàng)目需求評審工作流程不完善（專家根據(jù)自己對項(xiàng)目的描述進(jìn)行簡單的評審）
（3）對項(xiàng)目的需求估計(jì)不足
（4）項(xiàng)目進(jìn)行中沒有與客戶及時溝通
（5）發(fā)生變更沒有遵循正確的變更流程
（6）項(xiàng)目的范圍定義不完善
問題4：BE
問題5：項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)如下：
（1）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：該系統(tǒng)運(yùn)行后，產(chǎn)品和技術(shù)能否符合客戶的要求，能否供應(yīng)相應(yīng)的技術(shù)以解決相應(yīng)的問題
（2）市場風(fēng)險(xiǎn)：該產(chǎn)品研發(fā)成功以后是否能滿足市場的需求，市場前景如何