溝通管理計劃的內容:
1. 項目干系人溝通要求。
2. 對要發(fā)布信息的描述,包括格式、內容和詳盡程度。
3. 信息接收的個人或組織。
4. 傳達信息所需的技術或方法。如備忘錄、電子郵件、新聞發(fā)布等。
5. 溝通頻率。如每周溝通。
6. 上報過程,對下層無法解決的問題,確定問題上報的時間要求和管理鏈(名稱)。
7. 隨項目的進展對溝通管理計劃更新與細化的方法。
8. 通用詞語表。
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