作為一個持續(xù)不斷的過程，項目團隊建設(shè)對項目的成功至關(guān)重要。在項目的早期，團隊建設(shè)相對簡單，但隨著項目的推進，項目團隊建設(shè)一直在深化。項目環(huán)境的改變不可避免，因此團隊建設(shè)的努力應(yīng)該不斷地進行。項目經(jīng)理應(yīng)該持續(xù)地監(jiān)控團隊的工作與績效，以確定為預(yù)防或糾正團隊問題是否采取相應(yīng)的行動。優(yōu)秀的團隊不是一蹴而就的，一般要依次經(jīng)歷以下5個階段。
(1)形成階段(Forming); -個個的個體成員轉(zhuǎn)變?yōu)閳F隊成員，開始形成共同目標；對未來團隊往往有美好的期待。
(2)震蕩階段(Storming):團隊成員開始執(zhí)行分配的任務(wù)，一般會遇到超出預(yù)想的困難，希望被現(xiàn)實打破。個體之間開始爭執(zhí)，互相指責(zé)，并且開始懷疑項目經(jīng)理的能力。
(3)規(guī)范階段(Norming):經(jīng)過一定時間的磨合，團從成員之間相互熟悉和了解，矛盾基本解決，項目經(jīng)理能夠得到團隊的認可。
(4)發(fā)揮階段(Performing):隨著相互之間的配合默契和對項目經(jīng)理的信任，成員積極工作，努力實現(xiàn)目標。這時集體榮譽感非常強，常將團隊換成第一稱謂，如“我們那個組”、“我們部門”等，并會努力捍衛(wèi)團隊聲譽。
(5)結(jié)束階段(Adjouming):隨著項目的結(jié)束，團隊也被遣散了。以上的每個階段按順序依次出現(xiàn)，至于每個階段的長短則取決于團隊的結(jié)構(gòu)、規(guī)模和項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力。
正像本章開篇所說，由于IT行業(yè)的高技術(shù)、人員年輕和流動性大等特點，因此團隊建設(shè)非常重要。本來一個企業(yè)想得到所需的優(yōu)秀人才就不容易，把他們組成一個團隊協(xié)同工作就更難了，自然羿中，獅子可以組成一個優(yōu)秀的捕獵團隊，但要把老虎組織成一個優(yōu)秀的草原捕獵團隊則要困難多了。首先給老虎宣傳動員團隊的重要性，建立合作的文化，然后再進行艱苦的團隊建設(shè)活動才能行。
在項目的失敗原因中，團隊建設(shè)不善甚至分裂占相當?shù)谋壤?，所以項目團隊的建設(shè)在整個項目管理過程中相當重要。

該知識點歷年信息系統(tǒng)項目管理師、系統(tǒng)集成項目管理工程師真題：http://www.xomuzic.com/pm/8989.html