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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題(2021/5/24)在線測試:www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2021/5/24
信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2021/5/24)
試題三(20 分)
[說明]
2018年底,某公司承接了大型企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運行維護服務項目,任命經(jīng)驗豐富的王偉為項目經(jīng)理。
2019年1月初項目啟動會后,王偉根據(jù)經(jīng)驗編制了風險管理計劃,整理出了風險清單并制定了應對措施。考慮到風險管理會發(fā)生一定的成本,王偉按照應對措施的實施成本和難易程度對風險進行了排序。
在項目會議上,王偉挑選了20項實施成本相對較低、難度相對較小的應對措施,將實施責任分配到個人并將實施進度和成果等納入個人績效中。3月底各責任人反饋應對措施均已實施完成.
4月初,數(shù)據(jù)中心周邊施工作業(yè)造成市電臨時中斷,數(shù)據(jù)中心部分UPS由于電池老化未能及時供電,造成部分設備停機。該風險在20項應對措施覆蓋范圍內(nèi),當時安排小李負責,而小李認為電力中斷發(fā)生的可能性太小,沒有按照要求對UPS做健康檢查及測試。6月初,數(shù)據(jù)中心新上線一大批設備,隨后又發(fā)生了部分設備停機事件,經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)是機房空調(diào)制冷不足引起的。客戶認為這是運維團隊的工作疏忽,王偉堅持認為大批設備上線在年初做風險識別時屬于未知風險,責任不該由運維團隊承擔。
[問題1] (10分)
結(jié)合案例,請指出本項目風險管理中存在的問題。
[問題2] (6分)
結(jié)合案例,請寫出風險管理的主要過程,并說明王偉在這些過程中做了哪些具體工作?
[問題3] (4分)
請將下面(1)- (4) 處的答案填寫在答題紙的對應欄內(nèi)。
應對威脅或可能給項目目標帶來消極影響的風險,可采用(1)、(2)、(3)和(4)四種策略。
信管網(wǎng)考友試題答案分享:
信管網(wǎng)mikedclele:
1.(1)風險管理計劃不應由項目經(jīng)理獨自完成(2)風險識別存在問題,不應由項目經(jīng)理一人完成(3)風險應對措施不夠完善(4)沒有定期對風險進行再識別(5)沒有進行風險定性、定量分析(6)風險控制做的不夠。<br>2.(1)規(guī)劃風險管理——項目經(jīng)理編制了風險管理計劃(2)識別風險——項目經(jīng)理整理出了風險清單(3)風險定性分析(4)風險定量分析(5)規(guī)劃風險應對——項目經(jīng)理根據(jù)主要風險制定了風險清單(6)控制風險——項目經(jīng)理將風險實施責任分配到個人,并將效果納入考核。<br>3.(1)回避(2)接受(3)減輕(4)轉(zhuǎn)移
信管網(wǎng)yuentungchan:
(1)
1.指定的風險管理計劃未經(jīng)過評審 2.風險識別不充分,導致設備停機 3.定性分析不充分,憑個人主觀 4.定量分析不充分 5.定量分析方法錯誤,按照成本和難易程度為依據(jù) 6.只挑選了成本較低難度較小的應對措施并分配,并且應對措施不充分 7.未風險控制,存在問題沒提出
(2)
1規(guī)劃風險管理 2識別分線 3定性分析 4定量分析 5制定風險應對措施 6控制風險
王偉制定了風險管理計劃,對風險進行排序(定性分析),制定了風險應對措施分配到個人
(3)
規(guī)避 轉(zhuǎn)移 減輕 接受
信管網(wǎng)starrywj:
問題一:
1規(guī)劃風險管理的過程中,不能根據(jù)經(jīng)驗編制風險管理計劃,要項目成員等一起確認制定
2不能僅僅根據(jù)實施的成本和難易程度對分線排序
3
信管網(wǎng)zcm0396:
問題1
1、風險管理計劃不應項目經(jīng)理僅憑經(jīng)驗單獨制定
2、相關計劃、應對措施未經(jīng)過評審
3、風險識別不全面
4、只針對風險較小成本較低風險制定應對措施
5、未對風險進行定性及定量分析
6、未進行控制風險,識別新的風險
問題2
1、規(guī)劃風險管理,應帶領團隊進行制定風險管理計劃
2、識別風險,對項目可能產(chǎn)生的風險數(shù)量和種類進行識別
3、風險定性分析,對風險產(chǎn)生的概率和影響分析,并進行排序
4、風險定量分析,量化風險產(chǎn)生帶來的后果
5、風險應對,制定風險應對措施
6、風險監(jiān)控,監(jiān)控風險應對的執(zhí)行及剩余風險,識別新的風險
問題3
1、接受、2、轉(zhuǎn)移、3、減輕、4、回避
信管網(wǎng)wkc_mail:
問題1
王偉根據(jù)經(jīng)驗制定風險管理計劃不妥,沒有和項目相關干系人一起討論評審。沒有對風險進行定性和定量分析,對風險識別范圍及深度膚淺,而且只選擇了20項實施成本最頂?shù)娘L險,風險識別有漏。王偉在沒有定期的跟蹤檢查風險,也沒有識別新風險,小李的風險執(zhí)行不力。
問題2
風險管理的主要過程:風險管理規(guī)劃,定義風險,風險識別,定性風險分析,定量風險分析,風險應對策略實施,風險控制。
王偉在此過程中做了風險管理計劃,風險識別并制定了風險清單,制定了應對措施,進行了風險排序,并指定了責任人。
問題3
回避,轉(zhuǎn)移,減輕,接受
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