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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2021/5/28)
試題三(15分)
閱讀下面說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
王某是某管理平臺開發(fā)項目的項目經(jīng)理。王某在項目啟動階段確定了項目組的成員,并任命程序員李工兼任質(zhì)量保證人員。李工認(rèn)為項目工期較長,因此將項目的質(zhì)量檢查時間定為每月1 次。項目在實施過程中不斷遇到一些問題,具體如下:
事件1:項目進(jìn)入編碼階段,在編碼工作進(jìn)行了1 個月的時候,李工按時進(jìn)行了一次質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)某位開發(fā)人員負(fù)責(zé)的一個模塊代碼未按公司要求的編碼規(guī)范編寫,但是此時這個模塊已基本開發(fā)完畢,如果重新修改勢必影響下一階段的測試工作。
事件2:李工對這個開發(fā)人員開具了不符合 報告,但開發(fā)人員認(rèn)為并不是自己的問題,而且修改代碼會影響項目進(jìn)度,雙方一直未達(dá)成一致,因此代碼也沒有修改。
事件3:在對此模塊的代碼走查過程中,由于可讀性較差,不但耗費了很多的時間,還發(fā)現(xiàn)了大量的錯誤。開發(fā)人員不得不對此模塊重新修改,并按公司要求的編碼規(guī)范進(jìn)行修正,結(jié)果導(dǎo)致開發(fā)階段的進(jìn)度延誤。
[問題1](5分)
請指出這個項目在質(zhì)量管理方面可能存在哪些問題?
[問題2](6分)
質(zhì)量控制的工具和技術(shù)包括哪六項(從以下候選項中選擇,將相應(yīng)的編號寫入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi))
A. 同行評審 B. 掙值分析 C. 測試 D. 控制圖 E. 因果圖
F. 流程圖 G. 成本效益分析 H. 甘特圖 I. 帕累托圖(排列圖)
J. 決策樹分析 K. 波士頓矩陣圖
[問題3](4分)
作為此項目的質(zhì)量保證人員,在整個項目中應(yīng)該完成哪些工作?
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作為質(zhì)量保證人員:1、制定質(zhì)量管理計劃;2、制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);3、執(zhí)行質(zhì)量計劃,監(jiān)督檢查;4、開展質(zhì)量評審;5、質(zhì)量培訓(xùn);6、制定質(zhì)量管理制度,崗位職責(zé);7、發(fā)布質(zhì)量報告。
信管網(wǎng)一定要四十五:
【問題1】
1,李工沒有質(zhì)保經(jīng)驗,任用不合理
2,沒有指定項目管理計劃,檢查時間太長
3,qa發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該盡量協(xié)商,如果無法達(dá)成一致應(yīng)當(dāng)向上級反饋
4,代碼檢查應(yīng)該在項目開發(fā)過程中執(zhí)行,而不是等完成過后再進(jìn)行
5,對程序員的質(zhì)量保證方面培訓(xùn)不足
【問題2】
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問題一:
(1)項目經(jīng)理用人錯誤 ,李工沒有質(zhì)量保證經(jīng)驗
(2)沒有制定上合理的質(zhì)量管理計劃,檢查頻率的設(shè)定有問題
(3)應(yīng)加強項目過程中的質(zhì)量控制或檢查,不能等到工作產(chǎn)品完成后才檢查
(4)李工發(fā)現(xiàn)問題的處理方式不對。qa發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)與當(dāng)事人協(xié)商 ,如果無法達(dá)成一致要向項目經(jīng)理或者更高級別的領(lǐng)導(dǎo)匯報,而不能自作主張
(5)在質(zhì)量管理中,沒有與合適的技術(shù)手段相結(jié)合
(6)對程序員在質(zhì)量意識和質(zhì)量管理方面的培訓(xùn)不足。
問題二:
質(zhì)量控制的工具和技術(shù)包括:a同行評審 c測試 d控制圖 e因果圖 f流程圖 i 帕累托圖(排列圖)
問題三:
作為此項目的質(zhì)量保證人員,在整個項目中應(yīng)該完成下列工作:
(1)計劃階段制定質(zhì)量管理計劃和相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
(2)按計劃實施質(zhì)量檢查,檢查是滯按標(biāo)準(zhǔn)過程實施項目工作。注意項目過中的質(zhì)量檢查,在每次進(jìn)行檢查之前準(zhǔn)備檢查清單(checklist),并將質(zhì)量管理相關(guān)情予以記錄
(3)依據(jù)檢查的情況和記錄、分析問題,發(fā)現(xiàn)問題,與當(dāng)事人協(xié)調(diào)進(jìn)行解決,問題解決后要進(jìn)行驗證;如果無法與當(dāng)事人達(dá)成一致應(yīng)報告項目經(jīng)理或高層領(lǐng)導(dǎo),直至問題解決。
(4)定期給項目干系人發(fā)質(zhì)量報告
(5)為項目組成員提供質(zhì)量管理要求方面的培訓(xùn)。
信管網(wǎng)cnitpm23696469130:
這個項目在質(zhì)量方面可能存在的問題:<br>1.讓工程師兼任質(zhì)量經(jīng)理不合理,應(yīng)該有項目經(jīng)理負(fù)責(zé)。<br>2.由工程師制定的質(zhì)量管理檢查計劃沒有經(jīng)過審核不合理,制定的質(zhì)量檢查計劃需要進(jìn)行評審。<br>3.制定的質(zhì)量指標(biāo)不合理,檢查頻率和檢查項自己檢查時間間隔無法管控質(zhì)量問題<br>4.缺少規(guī)范的質(zhì)量保證體系和措施。<br>5.質(zhì)量控制不力,發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時修改,也沒有及時跟蹤管理這些問題。<br>問題2<br>adefi j<br>問題3<br>1.制定合理的質(zhì)量管理計劃<br>2.對相關(guān)可交付成果制定具體的質(zhì)量指標(biāo)<br>3.實施具體的質(zhì)量保證措施<br>4.質(zhì)量控制要到位。<br>5.項目經(jīng)理和團隊成員對質(zhì)量要有全面認(rèn)識,需要了解質(zhì)量管理知識。<br>
信管網(wǎng)yuentungchan:
1.未制定質(zhì)量管理計劃 2.未建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系 3.質(zhì)量檢查時間間隔過長 4.實施質(zhì)量保證不到位,未按照質(zhì)量計劃對不遵循編碼規(guī)范的代碼進(jìn)行修改 5.質(zhì)量控制不到位,對于大量問題沒有提出變更
a/c/d/e/f/i/
1在計劃階段參與質(zhì)量計劃和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的制定 2.按照質(zhì)量計劃和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對項目實施過程進(jìn)行檢查 3.將檢查出來的問題進(jìn)行記錄總結(jié),發(fā)送給干系人 4.對項目成員進(jìn)行質(zhì)量方面相關(guān)的培訓(xùn)
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