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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2021/6/10）在線測(cè)試：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2021/6/10

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/6/10）

試題三（25分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄目?jī)?nèi)。
[說明]
項(xiàng)目經(jīng)理李工和近五十人的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)過9個(gè)月的辛苦努力，在某信息系統(tǒng)項(xiàng)目約定的最后期限內(nèi)完成了信息系統(tǒng)的開發(fā)工作，并通過了系統(tǒng)試運(yùn)行。盡管這是李工負(fù)責(zé)的第一個(gè)項(xiàng)目，但還是算圓滿地結(jié)束了。李工感覺很有成就感，也對(duì)團(tuán)隊(duì)成員充滿了感激。由于項(xiàng)目工期幾度耽擱，在項(xiàng)目最后階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員加班加點(diǎn)工作了近3個(gè)月，團(tuán)隊(duì)成員不僅精神疲憊而且因此耽誤了其他項(xiàng)目的很多工作。鑒于項(xiàng)目已經(jīng)完成了試運(yùn)行，李工就組織大家召開了項(xiàng)目總結(jié)會(huì)。在總結(jié)會(huì)上李工表示了對(duì)大家的感謝，然后就宣布項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員可以各自按照原先的人力資源計(jì)劃進(jìn)入新的項(xiàng)目。
項(xiàng)目總結(jié)會(huì)后的第二天，建設(shè)方的項(xiàng) 目負(fù)責(zé)人就打來了電話，說是建設(shè)方總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)該信息系統(tǒng)還有一項(xiàng)功能需要添加，盡管該功能在原先的合同中沒有體現(xiàn)，但是總經(jīng)理還是希望添加該項(xiàng)目功能。而且建設(shè)方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人還指出，試運(yùn)行之后相關(guān)部門發(fā)覺還有一些相關(guān)的操作手冊(cè)沒有提供，希望建設(shè)方補(bǔ)充提供相關(guān)文檔。
剛接完建設(shè)方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的電話，公司財(cái)務(wù)審計(jì)部門和項(xiàng)目管理辦公室的人員也敲門進(jìn)來，首先問李工該項(xiàng)目是否已經(jīng)完成，如果已經(jīng)完成就需要走公司的相關(guān)項(xiàng)目收尾流程。接著就要求李工和他的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員配合組織項(xiàng)目審計(jì)和項(xiàng)目收尾方面的工作，并告訴李工，該項(xiàng)目的尾款，20%的合同金額對(duì)方還沒有付，請(qǐng)李工催促對(duì)方盡快付款。
[問題1]（10分）
結(jié)合本案例，簡(jiǎn)要回答項(xiàng)目收尾的主要工作包括哪幾個(gè)部分并分別說明其主要內(nèi)容。
[問題2]（10分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要說明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)移進(jìn)入新項(xiàng)目的前提條件。
[問題3]（10分）
請(qǐng)指出項(xiàng)目收尾階段需要完成哪些文檔？

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1.項(xiàng)目驗(yàn)收，組織相關(guān)方參加項(xiàng)目驗(yàn)收會(huì)，驗(yàn)收通過，簽字確認(rèn)。2.項(xiàng)目文檔移交，并簽收。3.確認(rèn)項(xiàng)目范圍，防止新增。

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一、 1、行政收尾：驗(yàn)收已完成的可交付成果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、遣散項(xiàng)目成員、收集客戶滿意度、移交項(xiàng)目文檔 2、合同收尾：對(duì)合同進(jìn)行驗(yàn)收、支付項(xiàng)目尾款、結(jié)束合同 二、 1、項(xiàng)目完成驗(yàn)收 2、相關(guān)的可交付成果獲得客戶驗(yàn)收 3、項(xiàng)目相關(guān)文檔移交完畢 4、 三、 1、操作手冊(cè) 2、常見問題手冊(cè)及處理方法 3、開發(fā)手冊(cè) 4、項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 5、系統(tǒng)運(yùn)維手冊(cè)

信管網(wǎng)cnitpm413418689202：
【1】項(xiàng)目驗(yàn)收，項(xiàng)目總結(jié)，項(xiàng)目相關(guān)文檔移交，合同收尾，慶功，項(xiàng)目文件存檔，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 【2】項(xiàng)目收尾工作已經(jīng)完成，并且相關(guān)文檔已經(jīng)存檔，總結(jié)工作已經(jīng)做好 【3】項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，

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問題一：項(xiàng)目驗(yàn)收，項(xiàng)目總結(jié)，項(xiàng)目審計(jì)評(píng)估 問題二：前一個(gè)項(xiàng)目完成或有完整交結(jié) 問題三：1.項(xiàng)目績(jī)效，2.技術(shù)績(jī)效3.成本績(jī)效 4.項(xiàng)目使用手冊(cè)5.系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)6.軟硬件產(chǎn)品說明書，質(zhì)量保證書等7.意見和建議書8.項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

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