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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2021/7/22）在線測(cè)試：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2021/7/22

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/7/22）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
鑒于配置管理在信息系統(tǒng)集成和IT運(yùn)維項(xiàng)目中的重要作用，某企業(yè)計(jì)劃在企業(yè)層面統(tǒng)一建立配置庫，以規(guī)范公司的配置管理，并責(zé)成公司的商務(wù)經(jīng)理?xiàng)罟ぜ嫒喂镜呐渲媒?jīng)理，全面組織和協(xié)調(diào)公司的配置管理事項(xiàng)。楊工接到任務(wù)后，按照公司目前系統(tǒng)集成和運(yùn)維的架構(gòu)，將配置庫分為系統(tǒng)集成項(xiàng)目配置庫和運(yùn)維項(xiàng)目配置庫，不過這種配置庫管理只是從名稱方面進(jìn)行了區(qū)分，實(shí)際上只有一個(gè)配置庫。由于公司大部分運(yùn)維項(xiàng)目來自于公司的系統(tǒng)集成部，所以底層數(shù)據(jù)是共享的，沒有分割開來，運(yùn)維人員和系統(tǒng)集成人員經(jīng)常針對(duì)同一個(gè)配置項(xiàng)進(jìn)行修改。
在配置庫運(yùn)行4個(gè)月之后，公司組織了一次對(duì)配置庫的審計(jì)，發(fā)現(xiàn)配置庫存在大量的問題，楊工面對(duì)這樣的局面，對(duì)自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置庫管理方面存在的問題，這些問題比較突出地體系在以下幾個(gè)方面：
（1）有的項(xiàng)目組將配置項(xiàng)細(xì)化到了軟件產(chǎn)品的模塊，而有的項(xiàng)目組以項(xiàng)目簡(jiǎn)單為由，根本沒有進(jìn)行配置管理，并且各項(xiàng)目組內(nèi)部對(duì)配置管理的需求也不統(tǒng)一，隨時(shí)間變化波動(dòng)較大。
（2）很多開發(fā)人員和運(yùn)維人員不知道在不同的庫里應(yīng)該放置什么內(nèi)容，而且各種配置項(xiàng)的配置格式也不同意，導(dǎo)致配置庫難以達(dá)到預(yù)期的效果。
（3）配置庫增刪比較混亂，很多配置項(xiàng)還找不到最后的版本，而且很多配置內(nèi)容也放置混亂，各種庫的分隔管理起不到預(yù)期的效果。
【問題1】（6分）
請(qǐng)結(jié)合以上案例，簡(jiǎn)要說明配置管理的目標(biāo)和主要活動(dòng)。
【問題2】（8分）
請(qǐng)說明楊工在配置管理中存在的問題。
【問題3】（3分）
根據(jù)你的理解，請(qǐng)指出配置審計(jì)的功能是什么？

信管網(wǎng)cnitpm3234125292：
問題一 配置管理的目標(biāo)有 1. 統(tǒng)一、規(guī)范相關(guān)配置項(xiàng)、避免配置項(xiàng)版本混亂、信息不一致 2. 配置項(xiàng) 配置管理的主要活動(dòng) 1. 編制配置項(xiàng)管理計(jì)劃 2. 指定配置項(xiàng)標(biāo)識(shí) 3. 評(píng)審修改配置項(xiàng)、做好版本管理 問題二 1. 配置管理計(jì)劃不落實(shí)執(zhí)行 2. 配置標(biāo)識(shí)未明確 3. 配置標(biāo)識(shí)修改為審計(jì) 4. 配置標(biāo)識(shí)修改權(quán)限 未進(jìn)行管理 5. 配置標(biāo)識(shí)版本管理混亂 6. 配置未按集成項(xiàng)目庫、運(yùn)維項(xiàng)目庫進(jìn)行管理 7. 配置管理未溝通到位 問題三 1. 審計(jì)配置標(biāo)識(shí)變更部分是否符合項(xiàng)目需求 2. 配置審計(jì)歸檔配置項(xiàng) 3. 配置審計(jì)避免配置項(xiàng)隨意修改

信管網(wǎng)peter6682：
問題1＜br＞答：配置管理的目標(biāo)：為了系統(tǒng)地控制配置變更，在系統(tǒng)的整個(gè)生命周期中維持配置的完整性和可跟蹤性，而標(biāo)識(shí)系統(tǒng)在不同時(shí)間點(diǎn)上配置的管理。 ＜br＞配置管理主要活動(dòng)：1、制定配置管理計(jì)劃；2、配置標(biāo)識(shí)；3、配置控制；4、配置狀態(tài)報(bào)告；5、配置審計(jì)；6、發(fā)布管理和交付；＜br＞【問題2】答：（1）沒有編制適合公司的配置管理計(jì)劃，尤其是沒有區(qū)分清楚系統(tǒng)集成項(xiàng)目和運(yùn)維管理項(xiàng)目的差異。 ＜br＞（2）沒有建立有效的配置管理組織架構(gòu)，沒有在項(xiàng)目層面設(shè)置配置庫負(fù)責(zé)人，也沒有相關(guān)的檢查和監(jiān)督機(jī)制。 ＜br＞（3）沒有制定組織配置管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，沒有配置項(xiàng)的標(biāo)識(shí)和配置項(xiàng)質(zhì)量方面的標(biāo)準(zhǔn)，以及沒有建立和管理基線。（4）沒有有效地對(duì)配置管理進(jìn)行審計(jì)，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。（5）缺乏對(duì)相關(guān)項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)。 ＜br＞問題3：答：配置審計(jì)也稱為配置審核或配置評(píng)價(jià)，包括功能配置審計(jì)和物理配置審計(jì)，分別用以驗(yàn)證當(dāng)前配置項(xiàng)的一致性和完整性。其實(shí)施主要是為了確保項(xiàng)目配置管理的有效性，體現(xiàn)了項(xiàng)目配置管理的最根本要求---不允許出現(xiàn)任何混亂現(xiàn)象。

信管網(wǎng)cnitpm438687813264：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/tbimg/2021-07/1626957454.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)張日紅1971：
問題1：配置管理的目標(biāo)是：①有效控置配置的變更。②使配置能夠清晣體現(xiàn)各個(gè)階段的功能、物理變化特征。主要活動(dòng)是：①制定配置管理計(jì)劃。②配置標(biāo)識(shí)。②配置變更控制。③配置狀態(tài)報(bào)告。④配置審計(jì)。⑤配置的發(fā)布與交付。 ＜br＞問題：①?zèng)]有制定可行的配置管理計(jì)劃。②要把系統(tǒng)集成配置庫和it運(yùn)維配置庫從功能與物理方面都要分開并分別交給不同的配置管理員管理。③要把配置庫按開發(fā)庫、受控庫、一一進(jìn)行管理。 ＜br＞問題3：配置審計(jì)的功能是審核配置，查檢配置是否按照配置管理計(jì)劃規(guī)定的程序進(jìn)行管理。

信管網(wǎng)張日紅1971：
問題1：配置管理的目標(biāo)是：①有效控置配置的變更。②使配置能夠清晣體現(xiàn)各個(gè)階段的功能、物理變化特征。主要活動(dòng)是：①制定配置管理計(jì)劃。②配置標(biāo)識(shí)。②配置變更控制。③配置狀態(tài)報(bào)告。④配置審計(jì)。⑤配置的發(fā)布與交付。 ＜br＞問題：①?zèng)]有制定可行的配置管理計(jì)劃。②要把系統(tǒng)集成配置庫和it運(yùn)維配置庫從功能與物理方面都要分開并分別交給不同的配置管理員管理。③要把配置庫按開發(fā)庫、受控庫、一一來管理