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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2021/8/8）在線測試：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2021/8/8

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/8/8）

試題二（25分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
[說明]
W公司與所在城市電信運營商Z公司簽訂了該市的通信運營平臺建設合同。W公司為此成立了專門的項目團隊，由李工擔任項目經(jīng)理，參加項目的還有監(jiān)理單位和第三方測試機構(gòu)。李工對項目工作進行了分解，制作出如下表所示的任務清單。經(jīng)過分析后李工認為進度風險主要來自需求分析與確認環(huán)節(jié)，因此在活動清單定義的總工期基礎上又預留了4周的應急儲備時間。該進度計劃得到了Z公司和監(jiān)理單位的認可。

在項目啟動與人員、資源調(diào)配（任務A）階段，李工經(jīng)過估算后發(fā)現(xiàn)編碼、單元測試、集成測試（任務F）的技術(shù)人員不足。經(jīng)公司領(lǐng)導批準后，公司人力資源部開始招聘技術(shù)人員，項目前期工作進展順利，進入詳細設計（任務E）后，負責任務E的骨干老楊提出，詳細設計小組前期沒有參加需求調(diào)研和確認，對需求文檔的理解存在疑問。經(jīng)過溝通后，李工邀請Z公司用戶代表和項 目團隊相關(guān)人員召開了一次推進會議。會后老楊向李工提出，由于先前對部分用戶需求的理解有誤，須延遲4周才可完成詳細設計?？紤]到進度計劃中已預留了4周的時間儲備，李工批準了老楊的請求，并按原進度計劃繼續(xù)執(zhí)行。
任務E延遲4周完成后，項目組織開始編碼、單元測試和集成測試（任務F）。此時人力資源部招聘的新員工陸續(xù)到職，為避免進度延誤，李工第一時間安排他們上崗。新招聘的員工大多是應屆畢業(yè)生，即便有老員工帶領(lǐng)，工作效率仍然不高。與此同時，W公司領(lǐng)導催促李工加快進度，李工只得組織新老員工加班。雖然他們每天加班，可最終還是用了20周才完成原來計劃用15周完成的任務F。此時已臨近春節(jié)假期，在李工的提議下，W公司決定讓項目組在假期結(jié)束前提前1周入駐Z公司進行現(xiàn)場安裝與軟硬件聯(lián)合調(diào)試。由于Z公司和監(jiān)理單位春節(jié)期間只有值班人員，無法很好地配合項目組工作，導致聯(lián)合調(diào)試工作進展不順利。為了把延誤的進度趕回來，經(jīng)公司同意，春節(jié)后一上班，李工繼續(xù)組織項目團隊加班。此時許多成員都感到身心疲憊，工作效率下降，對項目經(jīng)理的安排充滿了抱怨。
[問題1]
根據(jù)任務清單，將前導圖填充完整，并指出項目的關(guān)鍵路徑、計算計劃總工期、活動C 和G的總時差（總浮動時間）。

[問題2]（6分）
結(jié)合本案例簡要敘述項目經(jīng)理在進度管理中存在的主要問題。
[問題3]（6分）
如果你是項目經(jīng)理，請結(jié)合本案例簡要敘述后續(xù)可采取哪些應對措施。
[問題4]（5分）
除了采取進度網(wǎng)絡分析，關(guān)鍵路徑法和進度壓縮技術(shù)外，請指出李工在制定進度計劃時還可以采用那些方法或工具。

信管網(wǎng)cnitpm421917229419：
a b c d f h i j 59 ｃ： 0 g: 25 過早動用管理儲備 對新招聘人員的技術(shù)能力估計不足，沒有在進度計劃中對此風險預留儲備 與z公司溝通不到位，現(xiàn)場調(diào)試時間選擇不當 增加技術(shù)好的老員工 趕工加快進度 資源優(yōu)化技術(shù)，關(guān)鍵鏈法，建模技術(shù)，提前量和滯后量，進度計劃編制工具

信管網(wǎng)zteven2021：
問題1 總工期：59 c總時差 0 g總時差35 問題2 1.進度估算過程中對人員和資源估算不準確 2.自己制定進度計劃，未與團隊成員一起制定 3.制定進度考慮風險不全面，未將人力資源方面的風險考慮入內(nèi) 4.進度控制方法不正確，只采用加班的方式 5.溝通不及時導致資源調(diào)度不順暢，影響進度控制 6.進度延誤沒有及時與客戶溝通 問題3： 1.遵循變更控制流程控制進度變更，并做好相應的文檔管理 2.及時進行偏差分析，并向項目干系人分發(fā)信息和項目績效報告 3.對后續(xù)工期重新估算，及時更新項目進度計劃等文檔，科學設置監(jiān)控點，并與客戶及時溝通 4.可以向公司申請?zhí)囟ㄙY源，比如有經(jīng)驗的人員等 5.采用加班或趕工的方式加快進度時，要為加班人員爭取物質(zhì)獎勵 6.部分工作改為并行 7.加強與客戶溝通，對范圍和驗收標準進行確認，避免變更 8.加強質(zhì)量監(jiān)控，避免返工 9.預留一定的應急儲備時間 問題4； 1.關(guān)鍵鏈法 2.進度網(wǎng)絡圖 3.建模技術(shù) 4.資源優(yōu)化技術(shù) 5.提前量和滯后量 6.專家判斷和會議

信管網(wǎng)cnitpm2232097651：
1、總工期：63周，活動c、g總時差-總浮動時間c總浮動時間=0天，g總浮動時間25天 ＜br＞2、進度管理上沒有制定詳細的管理計劃；未制定變更控制計劃；進度控制未進行有效管控；項目人員配置不規(guī)范；項目進度機制不規(guī)范；項目經(jīng)理在管理上存在管控未到位。 ＜br＞3、制定變更控制計劃；調(diào)整完善進度計劃；重新梳理編制wbs、進行偏差分析將項目糾偏；排列活動順序，使用滾動式規(guī)則調(diào)整；使用掙值分析，建立績效目標、審查；資源進行優(yōu)化； ＜br＞4、專家判斷、分析技術(shù)、進度網(wǎng)絡分析法、關(guān)鍵路線發(fā)、關(guān)鍵路徑、資源優(yōu)化技術(shù)、建模技術(shù)、提前量和之后量，進度計劃編制工具

信管網(wǎng)flyingyanp：
問題一 abcefhij 計劃總工期59+4=63 c 0 g 25 問題二 1、進度計劃表存在問題，沒有預留緩存接駁時間；2、沒有進行進度控制；3、進度調(diào)整沒有走變更控制流程；4、新員工沒有進行上崗培訓；5、加班等沒有激勵措施 問題三 1、申請激勵措施；2、申請增加高級人才；3、快速跟進，第三方測試并行；4、 問題四： 1、類比法；2、專家判斷；3、進度管理系統(tǒng)

信管網(wǎng)cnitpm28550558724：
一、 1、需求調(diào)研不全面，且未經(jīng)過評審 2、進度發(fā)生變更未走變更流程。且未評估可能帶來的影響 3、新員工未進行培訓，經(jīng)驗不足，會延長項目時間 4、提出提前進場調(diào)試未和客戶溝通，導致沒人協(xié)助做無用功 5、進度落后后一直使用趕工的方式是員工身心匹配且不利于加快進度 二、 1、對需求進行評估，確保了解了客戶的需求，避免出現(xiàn)返工的情況 2、和人力資源部門申請，調(diào)取經(jīng)驗更豐富的資源 3、和客戶進行溝通，縮減項目范圍 4、和客戶溝通對進度基準進行變更，延緩完成時間 5、尋找關(guān)鍵路徑上的任務，快速跟進，任務并行 三、 三點估算、專家判斷、信息管理系統(tǒng)、類比估算、參數(shù)估算