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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2021/9/11）在線測試：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2021/9/11

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容（2021/9/11）

試題一（25分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
某系統(tǒng)集成商因公司業(yè)務發(fā)展過快，項目經(jīng)理人員缺口較大，因此決定從公司工作3年以上的業(yè)務骨干中選拔一批項目經(jīng)理。張某原是公司的一名技術骨干，編程水平很高，在同事中有一定威信，因此被選中直接擔當了某系統(tǒng)集成項目的項目經(jīng)理。張某很珍惜這個機會，決心無論自己多么辛苦也要把這個項目做好。
隨著項目的逐步展開，張某遇到很多困難。他領導的小組有2個新招聘的高校畢業(yè)生，技術和經(jīng)驗十分欠缺，一遇到技術難題，就請張某進行技術指導。有時張某干脆親自動手編碼來解決問題，因為教這些新手如何解決問題反而更費時間。由于有些組員是張某之前的老同事，在他們沒能按計劃完成工作時，張某為了維護同事關系，不好意思當面指出，只好親自將他們未做完的工作做完或將不合格的地方修改好。該項目的客戶方是某政府行政管理部門，客戶代表是該部門的主任，和公司老總的關系很好。因此對于客戶方提出的各種要求，張某和組內的技術人員基本全盤接受，生怕得罪了客戶，進而影響公司老總對自己能力的看法。張某在項目中遇到的各種問題和困惑，也感覺無處傾訴。項目的進度已經(jīng)嚴重滯后，而客戶的新需求不斷增加，各種問題紛至沓來，張某覺得項目上的各種壓力都集中在他一個人身上，而項目組的其他成員沒有一個人能幫上忙。
[問題1]（9分）
請問該公司在項目經(jīng)理選拔與管理方面的制度是否規(guī)范？為什么？
[問題2]（10分）
請結合本案例，分析張某在工作中存在的問題。
[問題3]（6分）
請結合本案例，你作為項目經(jīng)理可以向張某提出哪些建議？

信管網(wǎng)13428980405：
選擇項目經(jīng)理不能技術角度考慮，還需要管理方面考慮；招聘人員需要進行培訓＜br＞2.需要變更程序＜br＞3.系統(tǒng)培訓新人員，變更需要走變更程序

信管網(wǎng)cnitpm447367904742：
1.不規(guī)范。＜br＞2.對于項目未進行工作量和合理性評估。不進行溝通協(xié)調。＜br＞3.項目過程中應進行合理溝通

信管網(wǎng)jskaoyan：
（2）1.技術人員做項目經(jīng)理，無經(jīng)驗，需培訓＜br＞2.新招大學生，人員經(jīng)驗與技術差，無進行人力資源管理計劃＜br＞3.底下員工工作未完成礙與面子全面解決，處理團隊人際關系有問題＜br＞4.需要不斷增多，沒有對需求進行分析與計劃＜br＞5.公司內部領導監(jiān)管不力＜br＞6.沒有進行變更流程＜br＞（3）1.公司領導起帶頭作用，緊抓

信管網(wǎng)cnitpm447144844396：
問題1答:項目經(jīng)理選拔不規(guī)范，沒有按流程選拔，而是直接上任的。管理方便的制度也不規(guī)范，沒有按規(guī)章制度辦事，處理問題。 ＜br＞問答2答:張某在處理問題上沒有得到根本的解決辦法，只是解決了眼前的問題，最主要還是要讓他們自己在學習中完成，而不是什么都為了省事自己包攬。 ＜br＞問題3答:分工合作，一起以最快的速度完成，在此同時大家都相互學習。

信管網(wǎng)cnitpm434407632807：
1、不規(guī)范 1、張某原是一名技術骨干，對項目管理領域沒有經(jīng)驗 2、管理全看人際關系，并沒有制定正規(guī)項目管理規(guī)范相關文件 1、沒右制定項目管理規(guī)范 2、對組內成員老帶新沒有落實 3、礙于面子，沒有在同事中樹立威嚴 4、沒有制定技術規(guī)范 5、對需求變更管控不夠規(guī)范，未制定相關文檔，對客戶的不合理需求全盤接受，沒有提出問題所在 1、學會在組內樹立自己的威嚴 2、制定項目管理規(guī)范 3、制定需求變更文檔 4、安排成員來帶新，將新成員培養(yǎng)起來 5、對用戶提出的不合理需求學會拒絕或按項目管理規(guī)范執(zhí)行 6、不能只悶頭做事，要學會管理，行使自己的權力