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未指定試題:以下關于服務級別協(xié)議的說法中,不正確的是_(28)A.服務級別協(xié)議(SLA)是在一定成本控制下,為保
來源:信管網(wǎng) 2021年10月09日 【所有評論 分享到微信
試題分類:未指定
以下關于服務級別協(xié)議的說法中,不正確的是_(28)
A.服務級別協(xié)議(SLA)是在一定成本控制下,為保障IT服務的性能和可靠性,服務供方與客戶間定義的一種雙方認可的協(xié)定
B.服務級別協(xié)議需要包含項目名稱、服務簡介、投訴渠道、服務交付成果等內容
C.SLA只是內部或對客戶的協(xié)議
D.SLA包含法律條文中的責任,權利和義務等

試題出處:http://www.ruantiku.com/shiti/4287813827.html
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