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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/12/21）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答案紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

信管網(wǎng)旗下某公司規(guī)模較小，公司總經(jīng)理認為工作開展應(yīng)圍繞研發(fā)和市場進行，在項目研發(fā)過程中，編寫相關(guān)文檔會嚴重耽誤項目執(zhí)行的進度，應(yīng)該能省就省。2018年1月，公司中標(biāo)一個公共廣播系統(tǒng)建設(shè)項目，主要包括廣播主機、控制器等設(shè)備及平臺軟件的研發(fā)工作。公司任命小陳擔(dān)任項目經(jīng)理，為保證項目質(zhì)量，小陳指定一直從事軟件研發(fā)工作的小張兼職負責(zé)項目的質(zhì)量管理。

小張參加完項目需求和設(shè)計方案評審后，便全身心投入到自己負責(zé)的研發(fā)工作中。

在項目即將交付前，小張按照項目組制定的驗收大綱進行了檢查，并按照項目組擬定的文件列表，檢查文件是否齊全，然后簽字通過?？蛻趄炇諘r，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在嚴重的質(zhì)量問題，不符合客戶的驗收標(biāo)準(zhǔn)，項目交付時間推延。

【問題1】（10分）

結(jié)合案例，分析該項目中質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因。

【問題2】（5分）

請簡述質(zhì)量控制過程的輸入。

【問題3】（4分）

基于案例，判斷以下描述是否正確（填寫在答題紙對應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“×”）。

（1）項目質(zhì)量管理包括確定質(zhì)量政策、目標(biāo)與職責(zé)的各過程和活動。從而使項目滿足其預(yù)定的需求。（）

（2）帕累托圖是一種特殊形式的條形圖，用于描述集中趨勢、分散程度和統(tǒng)計分布形狀。（）

（3）通過持續(xù)過程改進，可以減少浪費，消除非增值活動，使各過程在更高的效率與效果水平上運行。（）

（4）從項目作為一項最終產(chǎn)品來看，項目質(zhì)量體現(xiàn)在其性能或者使用價值上、即項目的過程質(zhì)量。（）

信管網(wǎng)cnitpm472901642324：
1. 項目文檔不夠重視，完備的項目文檔是項目質(zhì)量管理的保證。 2. 質(zhì)量管理人員應(yīng)該為專業(yè)人員 3. 質(zhì)量管理沒有貫穿項目全程，不能等到交付前才開始檢查。 4. 驗收大綱不能由項目組單獨制定，而應(yīng)該和客戶一起制定并評審?fù)ㄟ^。 5. 交付的文件列表沒有和客戶一起擬定。 環(huán)境因素 項目管理計劃 質(zhì)量管理計劃 v x v x

信管網(wǎng)cnitpm475844903418：
1.文檔管理沒做；小張對質(zhì)量管理領(lǐng)域不熟悉；小張的質(zhì)量管理工作沒做完就停；質(zhì)量控制做的不好； 2.項目管理計劃；工作績效數(shù)據(jù)；事業(yè)環(huán)境因素；組織過程資產(chǎn)；質(zhì)量管理計劃； 3.1 0 1 0

信管網(wǎng)18826142568：
問題l：小張沒有規(guī)劃質(zhì)量管理，沒有實施質(zhì)量保證，質(zhì)量控制，沒有質(zhì)量管理計劃，實驗設(shè)計＜br＞問題2：項目管理計劃，質(zhì)量測量指標(biāo)，質(zhì)量核對單，工作績效數(shù)據(jù)，批準(zhǔn)的變更請求，可交付成果，項目文件，組織過程資產(chǎn)＜br＞問題3：√×x×

信管網(wǎng)cnitpm2139425439：
1、未制定完善的項目文檔，例如未輸出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量核查單 未制定質(zhì)量管理計劃； 不應(yīng)安排一直從事軟件研發(fā)工作的小張負責(zé)質(zhì)量管理工作； 過程中未做好質(zhì)量保證工作，過程中未對項目進行測試； 未做好質(zhì)量控制工作，項目即將交付才對產(chǎn)品進行核查； 驗收大綱未經(jīng)過客戶方評審。 2、質(zhì)量核查單、質(zhì)量管理計劃、質(zhì)量文件、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn) 3、對，錯，對，錯。

信管網(wǎng)cnitpm471931734872：
1： （1）研發(fā)文檔的編寫不能省略 （2）項目的質(zhì)量管理僅由小張來負責(zé)非常不合理，此外兼職必然導(dǎo)致質(zhì)量管理不到位 （3）項目質(zhì)量管理非常不到位，等于沒有，項目全程無質(zhì)量的監(jiān)控、控制、管理 （4）項目交付前的審核不合理，不應(yīng)僅有小張一人負責(zé) 2： 項目管理計劃；需求單；項目說明書；質(zhì)量測量指標(biāo)；質(zhì)量核對單 3： 錯；錯；對；對