什么是信息系統(tǒng)項目管理師質(zhì)量功能展開？

信管網(wǎng)考友

請問QFD是什么意思？

助教答疑巨老師

QFD是Quality Function Deployment的縮寫，中文意思是質(zhì)量功能展開，指將顧客的需求轉(zhuǎn)化成為明確的代用特性，確定產(chǎn)品的設(shè)計質(zhì)量。用通俗的話來講，就是如何將客戶對產(chǎn)品的需求轉(zhuǎn)化成為生產(chǎn)制造的各種技術(shù)參數(shù)，將客戶的語言轉(zhuǎn)化成為制造的語言，QFD包括質(zhì)量的展開、技術(shù)的展開、成本的展開以及可靠性的展開。