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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題(2022/1/27)
來源:信管網(wǎng) 2022年02月02日 【所有評(píng)論 分享到微信

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2022/1/27)

閱讀下列說明,回答問題至問題2,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某市承辦國際服裝節(jié),需要開發(fā)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。系統(tǒng)集成企業(yè)M公司中標(biāo)了該網(wǎng)站開發(fā)項(xiàng)目。該項(xiàng)目即要考慮一般網(wǎng)站建設(shè)的共性,又要考慮融入人的藝術(shù)創(chuàng)意和構(gòu)思,以便能夠?qū)⒕W(wǎng)站辦的耳目一新,不但具有宣傳價(jià)值,還能利于大數(shù)據(jù)的積累。
網(wǎng)站的主要內(nèi)容包括大型活動(dòng)宣傳,名師名模服裝展示,服裝服飾交易,服裝文化傳播等。
雙方協(xié)定項(xiàng)目合同工期為5個(gè)月。M公司任命項(xiàng)目經(jīng)理小曹負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。項(xiàng)目組經(jīng)過需求調(diào)研后制定了項(xiàng)目計(jì)劃,并按計(jì)劃完成了網(wǎng)站系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì),包括藝術(shù)風(fēng)格與主頁設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等活動(dòng)。
項(xiàng)目進(jìn)入編碼階段后,承辦單位為了擴(kuò)大影響力,要求在項(xiàng)目中增加全國服裝模特海選的宣傳、選拔、評(píng)獎(jiǎng)與管理。固此,建設(shè)方代表直接找到小曹提出增加項(xiàng)目內(nèi)容,并答應(yīng)會(huì)支付相應(yīng)的費(fèi)用,但要確保項(xiàng)目工期不能拖延。
針對(duì)上述情況,小曹及其領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了如下處理:
(1)小曹見到其領(lǐng)導(dǎo)時(shí)轉(zhuǎn)述了建設(shè)方的要求,
(2)領(lǐng)導(dǎo)考慮了一會(huì)兒,對(duì)小曹說“答應(yīng)客戶要求”,
(3)小曹通知商務(wù)人員與建設(shè)方簽訂補(bǔ)充協(xié)議,
(4)因建設(shè)單位要求工期不能拖延,故小曹決定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃不變,
(5)小曹找來設(shè)計(jì)工程師小廖,把新增部分全權(quán)委托給了他,讓他加班加點(diǎn)確保進(jìn)度。交付期至?xí)r,項(xiàng)目集成測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問題還未得到及時(shí)解決。
問題1(10分)
面對(duì)用戶的要求,小曹及其領(lǐng)導(dǎo)的做法有何不妥之處?
問題2(7分)

為確保進(jìn)度不受拖延,小曹應(yīng)該如何執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決定?

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信管網(wǎng)考友試題答案分享:

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1、1)沒有建立正規(guī)的變更流程;2)未能進(jìn)行充分的變更影響評(píng)估;3)變更決策機(jī)制未涵蓋所有受影響的項(xiàng)目干系人;4)對(duì)變更后續(xù)的實(shí)時(shí)缺乏評(píng)估和計(jì)劃;5)所需的成本進(jìn)度、資源缺乏管理落實(shí);6)缺乏變更的整體溝通協(xié)調(diào); 2、1)與利益相關(guān)方進(jìn)行溝通并對(duì)變更風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估的基礎(chǔ)上更新項(xiàng)目計(jì)劃,特別要注意范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、成本、資源安排、合同等方面的協(xié)同一致性; 2)安排足夠資源開展新增部分的分析涉及,還要讓他們加班加點(diǎn)趕工;3)要加強(qiáng)新增部分的評(píng)審,避免后期返工;4)要做好銜接,確保新增部分與其他部分的協(xié)調(diào)一致,避免失誤;5)編碼測(cè)試過程中,能并行的盡量并行,以確保進(jìn)度滿足要求;6)要加強(qiáng)溝通,避免不必要的摩擦;7)要對(duì)更新后的項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正;

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1、1)用戶需求沒有作最后的書面確認(rèn);2)項(xiàng)目組對(duì)用戶需求未進(jìn)行評(píng)估;3)項(xiàng)目當(dāng)前進(jìn)展階段未向用戶匯報(bào);4)用戶需求導(dǎo)致的項(xiàng)目變更流程沒有執(zhí)行;5)用戶需求產(chǎn)生的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)未進(jìn)行識(shí)別;6)工期不變,增加了需求,但是沒有增加配套實(shí)質(zhì)性的項(xiàng)目資源;7)需求增加后,執(zhí)行過程缺乏控制; 2、1)執(zhí)行項(xiàng)目變更申請(qǐng);2)對(duì)項(xiàng)目工期、資源進(jìn)行評(píng)估;3)變更審批結(jié)果通知公司領(lǐng)導(dǎo)及客戶干系人;4)整理需求變更后的資源需求清單,申請(qǐng)獲得領(lǐng)導(dǎo)支持;5)安排商務(wù)簽訂補(bǔ)充協(xié)議;6)調(diào)整項(xiàng)目管理計(jì)劃,組織團(tuán)隊(duì)趕工,并按時(shí)將項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)主要干系人;7)加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量管理工作,防止返工;

信管網(wǎng)cnitpm488697536796:
1.(1)項(xiàng)目需求發(fā)生變更時(shí),沒有嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目變更管理流程,直接與領(lǐng)導(dǎo)拍板決定<br>(2)項(xiàng)目發(fā)生變更,沒有分析對(duì)項(xiàng)目整體管理特別是進(jìn)度管理影響,<br>(3)項(xiàng)目新增需求僅通過一個(gè)工程師增加工作量,沒有有效評(píng)估新增項(xiàng)目對(duì)資源的需求變化<br>(4)項(xiàng)目發(fā)生變更后,沒有及時(shí)監(jiān)控跟蹤項(xiàng)目變更執(zhí)行情況,導(dǎo)致交付期將至項(xiàng)目還未完成集成測(cè)試,進(jìn)度滯后<br>2.(1)增加人力和其他資源<br>(2)快速并行跟進(jìn)項(xiàng)目<br>(3)使用先進(jìn)技術(shù)增加工作效率<br>(4)及時(shí)與客戶溝通測(cè)試確認(rèn)階段性成果<br>(5)嚴(yán)格按照變更控制流程執(zhí)行項(xiàng)目變更<br>(6)做好進(jìn)度監(jiān)控,及時(shí)處理問題,糾正偏差

信管網(wǎng)cnitpm498877987709:
小曹應(yīng)該召集設(shè)計(jì)師,評(píng)估變更的工作量,難點(diǎn),風(fēng)險(xiǎn)等。綜合分析后再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該和客戶溝通,提前將風(fēng)險(xiǎn)等問題進(jìn)行說明。<br>應(yīng)該引入新的設(shè)計(jì)師,讓其分擔(dān)新工作量,并投入更多的人進(jìn)行開發(fā)測(cè)試

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1.不能直接就答應(yīng),應(yīng)該評(píng)估影響,走變更控制流程,并對(duì)成本、進(jìn)度、質(zhì)量、人力資源管理計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整<br>2.評(píng)價(jià)需求變更的影響,安裝進(jìn)度要求制定新的成本、人力計(jì)劃,向公司尋求資源支持,內(nèi)部通過趕工,并行、加強(qiáng)質(zhì)量管理、績效管控減少返工、加快進(jìn)度開發(fā)

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