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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2022/2/9)
試題一(25分)
閱讀下面敘述,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某系統(tǒng)集成商B最近正在爭取某鋼鐵公司A的辦公網(wǎng)絡(luò)遷移到外地的項目。李某是系統(tǒng)集成商B負(fù)責(zé)捕捉項目機(jī)會的銷售經(jīng)理,鮑某是系統(tǒng)集成商B負(fù)責(zé)實施的項目經(jīng)理。由于以往項目銷售經(jīng)理的過度承諾給后繼的實施工作帶來了很大困難,此次鮑某主動為該項目做售前支持。該辦公網(wǎng)絡(luò)遷移項目的工作包括鋼鐵公司A新辦公樓的綜合布線、局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級、機(jī)房建設(shè)、遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng)、生產(chǎn)現(xiàn)場的閉路監(jiān)控系統(tǒng)等5個子系統(tǒng)。鋼鐵公司A對該項目的招標(biāo)工作在2006年8月4日開始。該項目要求在2006年12月29日完成,否則將嚴(yán)重影響鋼鐵公司A的業(yè)務(wù)。
時間已到2006年8月8日,鋼鐵公司A希望系統(tǒng)集成商B能在8月15日前能夠提交項目建議書。鋼鐵公司A對項目的進(jìn)度非常關(guān)注,這是他們選擇集成商的重要指標(biāo)之一。根據(jù)經(jīng)驗、鋼鐵公司A的實際情況和現(xiàn)有的資源,鮑某組織制定了一個初步的項目計劃,通過對該計劃中項目進(jìn)度的分析預(yù)測,鮑某認(rèn)為按正常流程很難達(dá)到客戶對進(jìn)度的要求。擬訂的合同中將規(guī)定對進(jìn)度的延誤要處以罰款。但是銷售經(jīng)理李某則急于贏得合同,希望能在項目建議書中對客戶做出明確的進(jìn)度保證,首先贏得合同再說。鮑某和李某在對項目進(jìn)度承諾的問題上產(chǎn)生了分歧,李某認(rèn)為鮑某不幫助銷售拿合同,鮑某認(rèn)為李某亂承諾對以后的項目實施不負(fù)責(zé)任。本著支持銷售的原則,鮑某采取了多種措施,組織制訂了一個切實可行的進(jìn)度計劃,雖然其報價比競爭對手略高,但評標(biāo)委員會認(rèn)為該方案有保證,是可行的,于是系統(tǒng)集成商B中標(biāo)。系統(tǒng)集成商B中標(biāo)后,由其實施部負(fù)責(zé)項目的實施。
[問題1](12分)
在制訂進(jìn)度計劃時,鮑某可能會采取哪些措施使制訂的進(jìn)度計劃滿足客戶的要求?
[問題2](8分)
實施項目的系統(tǒng)集成商B目前的組織類型是什么?如何改進(jìn)其項目的組織方式?如何改進(jìn)其項目管理的流程?如何降低管理外地項目的成本?
[問題3](5分)
在項目實施過程中,負(fù)責(zé)售前工作的李某應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)哪些工作?
信管網(wǎng)考友試題答案分享:
信管網(wǎng)cnitpm479961610057:
趕工,并行施工,增加資源,非關(guān)鍵外包,甲方同意的前提下縮小范圍或降低要求,使用更有經(jīng)驗的人員,優(yōu)化技術(shù),管好質(zhì)量減少返工,做好監(jiān)控
信管網(wǎng)z743425434:
一、1、趕工、
2、加班
3、投入更多資源
4、
二、項目型組織、
信管網(wǎng)momochun:
問題一:1、
問題二:是強(qiáng)矩陣型組織。改成項目型組織,使項目經(jīng)理在團(tuán)隊中的權(quán)利最大。
第三題:李某應(yīng)該繼續(xù)承擔(dān)產(chǎn)品經(jīng)理以及合同管理工作
信管網(wǎng)cnitpm431173665951:
問題1
1 充分定義活動。按照wbs將工作包進(jìn)一步分解,保證活動能夠包含所有的需求范圍。
2 科學(xué)排列活動順序。
3 合理估算活動資源。
4 合理估算活動歷時。
5 制定項目進(jìn)度計劃。
問題2
1 職能型部門
2 可以改為強(qiáng)矩陣或項目型組織結(jié)構(gòu)。成為項目部門,設(shè)立項目組,并為該項目組分配銷售、售前等。
3 明確組織結(jié)構(gòu),明確崗位職責(zé),確定整體實施流程,合理制定計劃。
4 優(yōu)化組織架構(gòu),明確工作流程,加強(qiáng)溝通與交流,明確職責(zé)與匯報機(jī)制。
問題3
1主動邀請項目實施人員參與售前工作
2積極與實施人員溝通 保證項目方案的可執(zhí)行性
3積極與干系人溝通 明確干系人期望與需求
溫馨提示:因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考,如有異議,請以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)!
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