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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師論文考點:服務需求與規(guī)劃設計的關系
來源:信管網(wǎng) 2022年02月24日 【所有評論 分享到微信

服務需求識別包括:可用性需求、連續(xù)性需求、能力需求、信息安全需求、價格需求、服務報告需求。

IT服務設計包括:連續(xù)性設計、可用性設計、能力設計、收費模式和定價、IT服務報告設計等。

服務需求與規(guī)劃設計的關系:提供一個新的TI服務時,需了解客戶對于IT服務的需求,根據(jù)其需求制定IT服務方案。

IT服務需求與規(guī)劃設計的關系圖

IT服務需求與規(guī)劃設計的關系圖

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