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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析考點(diǎn):項目風(fēng)險應(yīng)對策略
針對軟件項目中的不利風(fēng)險我們的應(yīng)對策略有4種:風(fēng)險回避、風(fēng)險減輕、風(fēng)險轉(zhuǎn)移和風(fēng)險接受。
拓展知識:
問:應(yīng)急儲備和管理儲備是風(fēng)險應(yīng)對策略嗎?
答:是的。應(yīng)急儲備和管理儲備是為了應(yīng)對風(fēng)險,且是屬于積極的的風(fēng)險應(yīng)對。
例題:2021年下半年系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析真題試題1問題2。
閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
A公司承接了某信息系統(tǒng)建設(shè)項目,任命小張為項目經(jīng)理在項目啟動階段,小張編制了風(fēng)險管理計劃,組織召開項目成員會議對項目風(fēng)險進(jìn)行了識別并編制了項目風(fēng)險清單。隨后,小張根據(jù)自己多年的項目實(shí)施經(jīng)驗,將項目所有的風(fēng)險按照時間先后順序制定了風(fēng)險應(yīng)對計劃,并親自負(fù)責(zé)各項應(yīng)對措施的執(zhí)行。風(fēng)險及應(yīng)對措施的部分內(nèi)容如下:
風(fēng)險1:系統(tǒng)上線后運(yùn)行不穩(wěn)定或停機(jī)造成業(yè)務(wù)長時間中斷
應(yīng)對措施1:系統(tǒng)試運(yùn)行前開展全面測試。
應(yīng)對措施2:成立應(yīng)急管理小組,制定應(yīng)急預(yù)案。
風(fēng)險2:項目中期人手出現(xiàn)短期不足造成項目延期。
應(yīng)對措施3:提前從公司其它部門協(xié)調(diào)人員。
風(fēng)險3:設(shè)備到貨發(fā)生損壞,影響項目進(jìn)度。
應(yīng)對措施4:購買高額保險。
風(fēng)險4:人員技能不足。
應(yīng)對措施5:提前安排人員參加原廠技術(shù)培訓(xùn)。
.....................
項目實(shí)施過程中,公司相關(guān)部門反饋,設(shè)備發(fā)生損壞的概率低,建議降低保額;原廠培訓(xùn)價格過高,建議改為非原廠培訓(xùn)。小張堅持原計劃沒有進(jìn)行調(diào)整。系統(tǒng)上線后發(fā)生故障停機(jī),由于缺少應(yīng)急預(yù)案造成業(yè)務(wù)長時間中斷,公司高層轉(zhuǎn)達(dá)了客戶的投訴,也表達(dá)了對項目成本管理的不滿。
【問題2】(5分)
請指出以上案例中提到的應(yīng)對措施1-5分別采用了什么風(fēng)險應(yīng)對策略。
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