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2022年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析考點(diǎn)：X理論和Y理論

X理論和Y理論是管理學(xué)中關(guān)于人們工作源動(dòng)力的理論，X理論認(rèn)為人們有消極的工作源動(dòng)力，而Y理論則認(rèn)為人們有積極的工作源動(dòng)力。X理論可以加強(qiáng)管理，單項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員通常比較被動(dòng)地工作，Y理論可以激發(fā)員工主動(dòng)性，但對于員工把握工作而言可能又放任過度。因人、因項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段而異，靈活使用理論。

真題演練：2019上半年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析真題與答案試題3問題4。

2018年7月某信息系統(tǒng)公司中標(biāo)當(dāng)?shù)厮痉ú块T語音轉(zhuǎn)寫項(xiàng)目，任命小陳為項(xiàng)目經(jīng)理。小陳組建了項(xiàng)目組，制定了項(xiàng)目范圍說明書，并獲得了客戶確認(rèn)。為了激勵(lì)成員，小陳向公司申請了項(xiàng)目獎(jiǎng)金。項(xiàng)目進(jìn)行過程中，小陳發(fā)現(xiàn)人員緊張，請來在讀研究生小張協(xié)助軟件研發(fā)工作，并對其進(jìn)行了培訓(xùn)。項(xiàng)目組成員如下：

軟件開發(fā)完成后，小陳找到公司辦公室職員小侯幫助進(jìn)行軟件測試。小侯普通話不標(biāo)準(zhǔn)，測試發(fā)現(xiàn)語音識(shí)別率不高，小李認(rèn)為原因是程序架構(gòu)不合理，小胡則認(rèn)為是算法存在問題，雙方爭論不休。小陳認(rèn)為這是正常的工作狀態(tài)，未作干預(yù)。項(xiàng)目組成員間氣氛日趨緊張，士氣低落。

【問題4】（4分）

在人力資源管理工具中，屬于X理論的有________（將選項(xiàng)編號(hào)填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)）。

A、人們天生反對改革

B、在適當(dāng)?shù)臈l件下，人們愿意主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

C、工作動(dòng)機(jī)就是為了獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬

D、人生來就以自我為中心

E、人們能夠自我確定目標(biāo)、自我指揮、自我控制

F、注重滿足員工的生理需求和安全需求

G、大多數(shù)人具有一定的想象力和創(chuàng)造力

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