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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題考點：可用性指標計算

來源：信管網(wǎng) 2023年03月07日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題考點：可用性指標計算

概念：

1、平均無故障時間(Mean Time Between Failures, MTBF)：從一次事件恢復(fù)到下一次事件發(fā)生之間的平均間隔時間，也稱為正常運行時間。

*該指標與IT服務(wù)的可靠性有關(guān)，平均無故障時間越長，系統(tǒng)的可靠性越高。

2、平均修復(fù)時間(Mean Time TURepair，MTTR)：故障發(fā)生和IT服務(wù)恢復(fù)之間的平均時間，是檢測時間與解決時間之和，也稱為巖機時間。

*該指標與IT服務(wù)的可恢復(fù)性和可服務(wù)性相關(guān)，平均故障修復(fù)時間越短，表示易恢復(fù)性越好。

3、平均系統(tǒng)事件間隔時間(Mean Time Between System Incidents，MTBSI)：兩次相鄰事件之間的間隔時間。

*平均故障間隔越長，表示可靠性越高

計算公式：

可用性指標	標桿	備注
平均無故障時間	5.0小時	平均無故障時間＝系統(tǒng)運行時間/系統(tǒng)在運行時間的故障次數(shù)
平均故障修復(fù)時間	0.5小時	平均故障修復(fù)時間＝系統(tǒng)故障耗時/故障次數(shù)
平均故障間隔	5.5小時	平均故障間隔＝平均無故障時間＋平均故障修復(fù)時間

詳見《系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程》(2017年審定通過版)117頁

可用性指標計算考點思維導(dǎo)圖

可用性指標計算考點相關(guān)真題

1、關(guān)于IT服務(wù)可用性指標的描述，正確的是（）
A．MTBF越長越好，MTTR和MTBSI越短越好
B．MTBF和MTBSI越短越好，MTTR越長越好
C．MTBF和MTBSI越長越好，MTTR越短越好
D．MTBF越短越好，MTTR和MTBSI越長越好

查看答案

參考答案：C

參考解析：www.xomuzic.com/st/5399811119.html

2、下列系統(tǒng)可靠性最高的是（）。
A.系統(tǒng)運行時間6000小時，發(fā)生故障2次，故障1耗時4小時，故障2耗時5小時
B. 系統(tǒng)運行時間7000小時，發(fā)生故障3次，故障1耗時2小時，故障2耗時5小時，故障3耗時3小時
C. 系統(tǒng)運行時間5000小時，發(fā)生故障1次，故障1耗時5小時
D. 系統(tǒng)運行時間4000小時，發(fā)生故障2次，故障1耗時2小時，故障2耗時3小時

查看答案

參考答案：C

參考解析：www.xomuzic.com/st/411922429.html

3、下述表格為近期A公司故障處理的關(guān)鍵時間信息，對MTBF/MTTR計算正確的是（）。

A．MTTR=5小時
B．MTTR=3小時
C．MTBF=160小時
D．MTBF=120小時

查看答案

參考答案：C

參考解析：www.xomuzic.com/st/569661067.html

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