信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析萬(wàn)金油答題技巧

1、看到有技術(shù)人員出身做項(xiàng)目經(jīng)理就要回答在信息系統(tǒng)工程中，開(kāi)發(fā)和管理是兩條不同的主線，開(kāi)發(fā)人員所需要的技能與管理人員所需要的技能很不一樣。角色定位可能不好、沒(méi)有站在項(xiàng)目經(jīng)理的角度管理項(xiàng)目，所以需要給他培訓(xùn)。

2、看到身兼數(shù)職就要回答可能沒(méi)有多少時(shí)間去學(xué)習(xí)管理知識(shí)，去從事管理工作。一人承擔(dān)兩個(gè)角色的工作，導(dǎo)致工作負(fù)荷過(guò)載，身心疲憊，其后果可能給全局帶來(lái)不利影響。

3、看到新技術(shù)，就要想到風(fēng)險(xiǎn)，接著就是應(yīng)該對(duì)大家進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，然后監(jiān)控技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，或者找合適的人選從事這項(xiàng)工作，最后實(shí)在不行就外包。

4、看到有人對(duì)項(xiàng)目不滿意就要回答可能沒(méi)有建立有效的溝通機(jī)制和方式、方法，缺乏有效的項(xiàng)目績(jī)效管理機(jī)制，需要加強(qiáng)溝通。

5、看到變更的方面就一定是變更的三個(gè)要素：書(shū)面申請(qǐng)、審批和確認(rèn)、跟蹤變更過(guò)程。這三個(gè)方面缺一不可。

6、看到由客戶驗(yàn)收不通過(guò)，往往需要說(shuō)明驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有得到認(rèn)可或確認(rèn)，沒(méi)有驗(yàn)收測(cè)試規(guī)范和方法等。

7、只要是與人有關(guān)的問(wèn)題，均可以找到溝通方面的答案。

8、看到“經(jīng)過(guò)了多久，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目有問(wèn)題”，就可以說(shuō)是監(jiān)控不力，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

9、看到“推諉扯皮等”，就可以說(shuō)沒(méi)有引入監(jiān)理機(jī)制或監(jiān)理不到位、溝通不順暢?？吹接袪?zhēng)執(zhí)就可以想到溝通問(wèn)題，或者計(jì)劃做的不夠周到。

10、看到里程碑或一些時(shí)間安排的很緊張，就說(shuō)明沒(méi)有考慮到冗余的思想。

11、看到因?yàn)?strong>外部的因素導(dǎo)致項(xiàng)目的延工等就要想到可能影響變更的原因，這個(gè)可以結(jié)合變更5個(gè)理由來(lái)考慮。

12、看到多頭匯報(bào)的問(wèn)題，就要想到項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限的問(wèn)題以及溝通、沖突等問(wèn)題。

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