系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師2022年下半年考試科目為上午綜合知識(shí)和下午案例分析兩門，案例分析作為系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理師的考試重難點(diǎn)部分，每年都有不少考生在此折戟，下午案例分析共有四道大題，一般來(lái)說(shuō)每道大題有3-4道小題，題型包括了計(jì)算題、問答題等多種形式。根據(jù)近幾年下午案例分析出題情況來(lái)看，一般就是采用計(jì)算題+分析題的分布的形式，計(jì)算題的話一般就考察PV、UV、工期、進(jìn)度等方面公式計(jì)算，分析題主要考試重點(diǎn)就在10大管理里面，這也是考生需要掌握的重點(diǎn)部分。

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備考復(fù)習(xí)方法：

一、計(jì)算題一定要掌握，得計(jì)算者得天下

案例分析前輩們有總結(jié)一句名言“得計(jì)算者得天下”。 因?yàn)橛?jì)算題占了一大半的分?jǐn)?shù)，所以復(fù)習(xí)的時(shí)候，關(guān)鍵路徑法一定要會(huì)畫，會(huì)算，掙值分析一定要弄懂PV、EV、AC、CV、SV、CPI、SPI都是什么。根據(jù)近幾年考查情況來(lái)看，多是考網(wǎng)絡(luò)圖和掙值管理（如cpi、spi、ev、pv等），雖然知識(shí)點(diǎn)相對(duì)固定，但題目形式千變?nèi)f化。因此我們必須把真題里的案例分析做上幾遍，這樣就會(huì)形成一個(gè)做題的感覺，總結(jié)出一定的規(guī)律，能夠透過現(xiàn)象看本質(zhì)。

另外要說(shuō)的就是十大領(lǐng)域五大過程組和47個(gè)過程肯定是要熟記的，這個(gè)在案例、論文都必用，而且出的考點(diǎn)還是不少的，所以這些必須重視。

二、大量練習(xí)真題

大量練習(xí)歷年案例分析真題，對(duì)每個(gè)知識(shí)點(diǎn)強(qiáng)化記憶，對(duì)于計(jì)算題在做好往年真題的基礎(chǔ)上要多看一些參考書，特別是解題過程分析，爭(zhēng)取做到舉一反三。針對(duì)計(jì)算題常出題型，掌握教材對(duì)應(yīng)章節(jié)重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)概念，學(xué)會(huì)解題，熟記計(jì)算公式;針對(duì)各類計(jì)算題，加強(qiáng)練習(xí)，多做題并做錯(cuò)題記錄，便于遇到類似題型可查證解題思路和方法。

三、了解出題套路，對(duì)癥下藥

縱觀歷年的題目，基本可以抽象為每一個(gè)知識(shí)領(lǐng)域與過程的結(jié)合，在答題時(shí)，可以根據(jù)啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾串聯(lián)知識(shí)領(lǐng)域中的輸入、輸出、工具和要點(diǎn)，盡可能得去覆蓋答案范圍。多做題之后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多題的題目有一定規(guī)律，第一題是存在什么問題，第二題是應(yīng)該怎么樣做才是正確，第三題是存在的問題怎么樣處理或者改進(jìn)。

各類題型作答方式：

1、首先計(jì)算題一定要拿到手，理解公式，計(jì)算題挑幾個(gè)題型搞懂了考試就不怕了，同時(shí)要多做真題，通過大量刷題，基本上就能對(duì)出題套路有一定了解。

2、對(duì)于原因題和方法題而言，“原因題”就是要從案例的場(chǎng)景中找問題、找原因的，比如，進(jìn)度失控的原因是什么?而“方法題”則是找“解決問題的方法”，這兩種類型的題往往同時(shí)出現(xiàn)在案例問題中，問題1問你項(xiàng)目中出現(xiàn)了什么問題，然后問題2問你應(yīng)該用什么方法來(lái)解決。因此，方法題與原因題是一對(duì)，當(dāng)前一問找到了問題所在，下一問解決問題的方法自然就出來(lái)了。而且案例場(chǎng)景不同，“原因”也在會(huì)不斷變化，而不管“問題原因”如何變化，解決問題的方法卻往往是那幾個(gè)固有的。比如，縮短工期的方法，無(wú)非是趕工，并行，縮減范圍，分期交付之類。因此，原因題和方法題的重難點(diǎn)實(shí)際在原因題部分。找出了案例中存在的問題，然后針對(duì)問題提出解決方法即可。

3、對(duì)于糾錯(cuò)判斷題，建議看考試真題上的案例分析，是如何回答的，形成一種答題套路。先把認(rèn)為不合理的地方用筆畫出來(lái)，并用數(shù)字對(duì)每個(gè)點(diǎn)進(jìn)行編號(hào)，然后先抄原詞原句再分析哪里不對(duì)，最好寫出你覺得應(yīng)該怎么做。點(diǎn)數(shù)越多越好，越全面越好。閱卷老師一般是按照采分點(diǎn)和關(guān)鍵詞給分。寫多不扣分，寫錯(cuò)不扣分，放心大膽的寫，只要你認(rèn)為不對(duì)的地方都寫上去。

4、對(duì)于案例題的知識(shí)概念題，備考時(shí)無(wú)他，凡是重點(diǎn)概念的，刷題時(shí)遇到概念題，自己不會(huì)的，記錄錯(cuò)題的同時(shí)，加強(qiáng)記憶即可。

案例分析真題例題：

閱讀下列說(shuō)明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

【說(shuō)明】

某企業(yè)食堂有多個(gè)檔口供員工選擇餐食，員工使用現(xiàn)金進(jìn)行支付。為了更方便員工就餐，現(xiàn)需要將食堂進(jìn)行升級(jí)改造。升級(jí)改造的主要內(nèi)容為：

●選餐區(qū)采用統(tǒng)一的入口，入口處放置餐盤和餐具：

●增加收費(fèi)軟件系統(tǒng)，員工使用飯卡進(jìn)行支付：

●所有檔口統(tǒng)一使用智能碗碟，碗碟配備FID芯片，預(yù)置收費(fèi)金額：

●選餐區(qū)設(shè)置統(tǒng)一出口，出口設(shè)置識(shí)別和支付一體機(jī)臺(tái)，餐盤放上后自動(dòng)計(jì)算總金額，員工直接刷卡支付：

●新增服務(wù)臺(tái)，提供充值服務(wù)。

項(xiàng)目組A承接了此項(xiàng)目，整個(gè)項(xiàng)目預(yù)計(jì)3個(gè)月完成。

【問題1】（5分）

請(qǐng)簡(jiǎn)述創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的過程。

【問題2】（10分）結(jié)合案例：

（1）請(qǐng)寫出常用的兩種WBS的表示形式。（2分）

（2）請(qǐng)指出以下WBS存在的問題。（8分）

【問題3】（4分）

請(qǐng)將下面（1）一（3）的答案填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

（1）①標(biāo)志著某個(gè)可交付成果或者階段的正式完成，

（2）某個(gè)交付成果如果規(guī)模較小可在②小時(shí)完成，或邏輯上不能再分，或所需請(qǐng)幫助資源、時(shí)間、成本可估算可控制的特征，那么它就可能被當(dāng)作⑨?！雹鄣木幋a設(shè)計(jì)與①存在對(duì)應(yīng)關(guān)系、其每一層代表編碼的某一位數(shù)，有一個(gè)分配給它特定的代碼數(shù)字。

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