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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2022/8/19）在線測試：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2022/8/19

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/8/19）

試題一
閱讀下列說明，針對項目的啟動，計劃制訂和執(zhí)行過程中存在的部分問題，回答問題1 至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
2007 年3 月系統(tǒng)集成商BXT 公司承擔(dān)了某市電子政務(wù)三期工程，合同額為5000 萬元，全部工期預(yù)計6 個月。
該項目由BXT 公司執(zhí)行總裁涂總主管，小劉作為項目經(jīng)理具體負責(zé)項目的管理，BXT 公司總工程師老方負責(zé)項目的技術(shù)工作，新畢業(yè)的大學(xué)生小呂負責(zé)項目的質(zhì)量保證。項目團隊的其他12 個成員分別來自公司的軟件產(chǎn)品研發(fā)部、網(wǎng)絡(luò)工程部。來自研發(fā)部的人員負責(zé)項目的辦公自動化軟件平臺的開發(fā)，來自網(wǎng)絡(luò)工程部的人員負責(zé)機房、綜合布線和網(wǎng)絡(luò)集成。
總工程師老方把原來類似項目的解決方案直接拿來交給了小劉，而WBS 則由小劉自己依據(jù)以往的經(jīng)驗進行分解。小劉依據(jù)公司的計劃模版，填寫了項目計劃。因為項目的驗收日期是合同里規(guī)定的，人員是公司配備的，所以進度里程碑計劃是從驗收日期倒推到啟動日期分階段制定的。在該項目計劃的評審會上，大家是第一次看到該計劃，在改了若干錯別字后，就匆忙通過了該計劃。該項目計劃交到負責(zé)質(zhì)量保證的小呂那里，小呂看到計劃的內(nèi)容，該填的都填了，格式也符合要求，就簽了字。
在需求分析時，他們制作的需求分析報告的內(nèi)容比合同的技術(shù)規(guī)格要求更為具體和細致。小劉把需求文檔提交給了甲方聯(lián)系人審閱，該聯(lián)系人也沒提什么意見。
在項目啟動后的第二個月月底，甲方高層領(lǐng)導(dǎo)來到開發(fā)現(xiàn)場聽取項目團隊的匯報并觀看系統(tǒng)演示，看完后甲方領(lǐng)導(dǎo)很不滿意，具體意見如下：
系統(tǒng)演示出的功能與合同的技術(shù)規(guī)格要求不一致，最后的驗收應(yīng)以合同的技術(shù)規(guī)格要求為準。
進度比要求落后2 周，應(yīng)加快進度趕上計劃。
......
[問題1]（8 分）
你認為造成該項目的上面所述問題的原因是什么？
[問題2]（7 分）
項目經(jīng)理小劉應(yīng)該如何科學(xué)地制訂該項目的WBS（說明WBS 的制訂過程）？如何在項目的執(zhí)行過程中監(jiān)控項目的范圍（說明WBS 的監(jiān)理過程）？
[問題3]（10分）
項目經(jīng)理小劉應(yīng)該如何科學(xué)地檢查及控制項目的進度執(zhí)行情況？

信管網(wǎng)cnitpm511281699170：
問題1：不管是需求，評審還是質(zhì)量人員都要深入評審。公司本身管理如同虛設(shè)。公司請剛畢業(yè) 的小品有質(zhì)量保證有問題。小呂分析有問題，全部一手包辦。小劉沒有進行關(guān)鍵干系人分析 。沒有確認。問題2：

信管網(wǎng)cnitpm511281699170：
問題1：小劉請新畢業(yè)的大學(xué)生小呂做質(zhì)量經(jīng)理有問題。小劉沒有經(jīng)驗，應(yīng)與項目人員一起制定項目管理 計劃。wbs僅根據(jù)小劉自己的以往經(jīng)驗分解。進度里程碑有問題。評審沒有進行變更流程，小呂沒按正常流程操作。需求分析沒有得到內(nèi)部評審。只是給甲方。沒有質(zhì)量監(jiān)控和標準，沒有和客戶溝通。問題2：

信管網(wǎng)cnitpm545492489476：
1.沒有進行需求分析和需求定義 2.沒有與客戶進行范圍確認 4.項目實施計劃評估太粗略 5.沒有將合同對技術(shù)規(guī)格的要求納入到項目執(zhí)行

信管網(wǎng)cnitpm460924328767：
問題1： 1.需求文檔僅由甲方進行審閱，未進行書面確認； 2.需求分析未與合同的技術(shù)規(guī)格保持一致，并更新合同技術(shù)規(guī)格； 3.直接使用類似項目解決方案，未根據(jù)現(xiàn)有項目情況進行方案設(shè)計和編寫； 4.項目經(jīng)理小劉應(yīng)組織項目團隊成員一起對項目工作進行wbs分解； 5.項目經(jīng)理小劉應(yīng)組織項目團隊成員一起對項目計劃進行填寫； 6.進度里程碑計劃未進行評審，且未在項目實施過程中對進度里程碑關(guān)鍵時間點進行監(jiān)控； 7.小呂未對項目計劃進行質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。 問題2： wbs的制定過程: 1.wbs分解層次為4-6層； 2.每一項工作包大小要合理，完成時間不超過80小時； 3.每一項工作要分配到個人，且只能分配給1個人負責(zé)； 4. 如何在項目的執(zhí)行過程中監(jiān)控項目的范圍？

信管網(wǎng)cnitpm499852439200：
問題一.答：1.未根據(jù)工程項目實際情況制作項日方案；2.項目計劃審核不細致；3.需求報告與合同不一致；4.未做好干系人分析，與領(lǐng)導(dǎo)溝通不積極。 ＜br＞問題二.答：制訂wbs:1.根據(jù)范圍范圍將工作分為需求分析、采購、編碼、測試、驗收等幾個工作包；2.將這分割完的工作包再細分為活動；3.為每個活動安排合適的人員。4.制作wbs字典。 ＜br＞監(jiān)控wbs：1.對完成的每個工作包與進度基線、質(zhì)量基線、成本基線對比，發(fā)現(xiàn)是否與基線存在偏差；2.若沒有偏差剛則進行下一個工作包，若有偏差則分析原因進行調(diào)整。 ＜br＞問題三：1.制定進度基線；2.根據(jù)進度基線檢查進度進展情況；3.分析進度偏差；4.根據(jù)進度偏差原因制定諸如趕工、增加資源等措施。 ＜br＞