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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2022/9/15）在線測試：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/9/15

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/9/15）

試題四（15分）
閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
B系統(tǒng)集成公司擬承建某大型國有企業(yè)A單位的一個信息系統(tǒng)項目。該項目有A單位信息中心負責。信息中心主任趙某任甲方經(jīng)理，B公司委派項目經(jīng)歷楊某負責跟進該項目。經(jīng)初步調(diào)研，楊某發(fā)現(xiàn)該項目進度緊，任務(wù)中，用戶需求模糊，可能存在較大風險。單B公司領(lǐng)導認為應(yīng)該先簽下該項目，其他問題在項目實施中再想辦法解決。A、B雙方很快簽訂了一份總價合同。在合同中，根據(jù)趙某提供的初步需求說明，簡單列出了系統(tǒng)應(yīng)完成的各項功能的性能指標。楊某根據(jù)合同制定了項目的范圍說明書。
可是隨著需求調(diào)研的深入，楊某發(fā)現(xiàn)從A單位一些業(yè)務(wù)部門活動的用戶需求大大超出了趙某所提出的需求范圍。楊某就此和趙某進行了溝通。楊某認為需求變化太大，如果繼續(xù)按合同中所規(guī)定的進度和驗收標準實施將非常困難，要求A單位追加預(yù)算并延長項目工期。而趙某認為這些需求應(yīng)經(jīng)包含在所欠合同條款中，并且這是一個固定預(yù)算項目，不可能在增加預(yù)算。雙方對照合同條款逐條分析，結(jié)果楊某發(fā)現(xiàn)這些條款要么太粗，不夠明確，要么就是雙方在需求理解上存在巨大差異。
楊某將上述情況匯報給了B公司主管領(lǐng)導，主管領(lǐng)導認為A單位為公司大客戶，非常重要，要求楊某利用合同條款的模糊性，簡化部分條款的功能實現(xiàn)，以保持成本和進度不變。
【問題1】（6分）
在本案例中，B公司在合同管理方面存在哪些問題？
【問題2】（5分）
結(jié)合本案例，判斷下列選項的正誤（填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“X”）
（1）合同確定了信息系統(tǒng)實施的管理的主要目標，是簽約雙方在工程中各種經(jīng)濟活動的依據(jù)。    （  ）
（2）合同開始生效以后，對于某些未約定或者約定不明確的內(nèi)容，合同雙方可以通過合同附件進行補充。   （ ）
（3）如果承建方交付的工作成果經(jīng)過了建設(shè)方得驗收單實際不符合質(zhì)量要求，則應(yīng)該由建設(shè)方承擔采取補救措施所產(chǎn)生的全部費用。   （  ）
（4）承包人通常愿意簽訂總價合同以便能夠通過節(jié)約成本來提高利潤。   （  ）
（5）合同變更的基本處理原則是“公平合理”。   （ ）
【問題3】（4分）
題干說明中的最后一段中，B公司主管領(lǐng)導對項目實施的要求是否妥當？你認為楊某應(yīng)如何處理才能吧合同管理的后續(xù)工作做好。

信管網(wǎng)cnitpm526174149966：
1. b公司在合同管理方面存在的問題：訂立合同之初，需求不明確，對系統(tǒng)的各項功能性能指標沒能清晰定義，各條款定義不明確；對于合同的條款沒有做到雙方理解一致；沒有做好風險評估，合同規(guī)定的進度和驗收標準沒有做好充分的估量。 2.錯 對 對 錯 對 3.不妥當。與客戶積極溝通，細化條款，并與雙方領(lǐng)導層溝通，合理降低要求或者縮減范圍，從而保證項目進度。

信管網(wǎng)fenyun61：
問題1： 沒有對合同內(nèi)容進行審核，對預(yù)期的項目風險沒有在合同條款中聲明，合同條款只簡單列出了性能指標沒有細化要求 問題2： 對對錯錯對 問題3： 要求不妥當 應(yīng)要求甲乙雙方重新審查合同，對不明確的地方，雙方協(xié)定簽署補充條款予以明確，同時加強合同執(zhí)行的監(jiān)督控制工作。

信管網(wǎng)cnitpm544748218622：
【問題1】 1、合同內(nèi)容不夠嚴謹，要么條款太粗，不夠明確，要么就是雙方在需求理解上存在巨大差異。 2、b公司領(lǐng)導對合同管理的重要性認識不夠，沒有建立完善的合同管理機構(gòu)。b公司很快與a公司簽訂合同。 3、b公司合同管理制度不健全，權(quán)責不分明。要求簡化條款的功能實現(xiàn)，以保持成本和進度不變。 【問題2】 1、對；2、對；3、對；4、對；5、錯； 【問題3】 不妥當，項目經(jīng)理應(yīng)該與甲方經(jīng)理充分溝通，并告知其真實項目情況，尋求合作，共同解決項目困難。

信管網(wǎng)cnitpm567072554433：
問題1： 1.項目風險大，需求不明確，不應(yīng)使用總價合同 2.合同條款模糊不清 3.沒有按照標準變更流程 4.沒有及時跟項目干系人溝通 問題2： 對 對 錯 錯 對 問題3： 否； 合同不明確要及時和客戶溝通，合同變更要按照標準流程，問題要記錄經(jīng)驗教訓

信管網(wǎng)zhanll09：
一：沒有科學的采購管理計劃；沒有了解清楚合同目標和范圍；對合同爭議沒有制定處理解決辦法；＜br＞二、y，x，x，x，y＜br＞三：不妥。與甲方、公司鄧干系人就合同目標進行細化和量化，明確項目目標和工作范圍；制定合同爭議解決協(xié)議