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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師項(xiàng)目質(zhì)量管理案例分析考點(diǎn):控制質(zhì)量的輸出

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師項(xiàng)目質(zhì)量管理案例分析考點(diǎn):控制質(zhì)量的輸出

控制質(zhì)量的輸出包括質(zhì)量控制測量結(jié)果、確認(rèn)的變更、核實(shí)的可交付成果、工作績效信息、變更請(qǐng)求、項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、項(xiàng)目文件更新、組織過程資產(chǎn)更新。

真題演練

真題來源:廣東卷2022上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析試題一問題3。

閱讀下列說明,回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

某公司近期多次收到客戶對(duì)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的投訴,公司決定派一名質(zhì)量經(jīng)理查找具體原因并提出解決方案。

質(zhì)量經(jīng)理進(jìn)入集成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)后,對(duì)項(xiàng)目具體的質(zhì)量管理活動(dòng)進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性的評(píng)審,識(shí)別出存在的問題,分享了公司其他類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),并與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起討論如何進(jìn)行過程改進(jìn)。質(zhì)量經(jīng)理離開后,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)計(jì)劃用剛啟動(dòng)的A項(xiàng)目進(jìn)行試點(diǎn),推行質(zhì)量經(jīng)理的解決方案,由質(zhì)量保證工程師(QA)協(xié)助監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行情況。

QA先收集了大量的項(xiàng)目信息,包括項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo),成本目標(biāo)等,結(jié)合公司的質(zhì)量政策制定了質(zhì)量管理計(jì)劃,并按照計(jì)劃執(zhí)行,定期輸出質(zhì)量控制成果。最終在整個(gè)項(xiàng)目組的努力下,項(xiàng)目質(zhì)量有了很大改善。

【問題】

結(jié)合案例,請(qǐng)寫出QA在執(zhí)行質(zhì)量控制過程中輸出的質(zhì)量控制成果。

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