信息系統(tǒng)項目管理師案例分析當(dāng)天每日一練試題地址：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1

往期信息系統(tǒng)項目管理師每日一練試題匯總：www.xomuzic.com/class/27/e1_1.html

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2022/11/3）在線測試：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/11/3

點擊查看：更多信息系統(tǒng)項目管理師習(xí)題與指導(dǎo)

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/11/3）

試題三（15分）
閱讀下列說明，針對項目的質(zhì)量管理，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]]
某系統(tǒng)集成公司在2007 年6  月通過招投標(biāo)得到了某市濱海新區(qū)電子政務(wù)一期工程項目，該項目由小李負(fù)責(zé)，一期工程的任務(wù)包括政府網(wǎng)站以及政務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)，工期為6 個月。
因濱海新區(qū)政務(wù)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu)復(fù)雜，為了趕工期項目組省掉了一些環(huán)節(jié)和工作，雖然最后通過驗收，但卻給后續(xù)的售后服務(wù)帶來很大的麻煩：為了解決項目網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的問題，售后服務(wù)部的技術(shù)人員要到現(xiàn)場逐個環(huán)節(jié)查遍網(wǎng)絡(luò)，繪出網(wǎng)絡(luò)的實際連接圖才能找到問題的所在。售后服務(wù)部感到對系統(tǒng)進(jìn)行支持有幫助的資料就只有政府網(wǎng)站的網(wǎng)頁HTML 文檔及其內(nèi)嵌代碼。
[問題1]（5分）
請簡要分析造成該項目售后存在問題的主要原因。
[問題2]（6分）
針對該項目，請簡要說明在項目建設(shè)時可能采取的質(zhì)量控制方法或工具。
[問題3]（4分）
請指出，為了保障小李順利實施項目質(zhì)量管理，公司管理層應(yīng)提供哪些方面的支持。

信管網(wǎng)cnitpm1646899224：
問題1：因濱海新區(qū)政務(wù)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu)復(fù)雜，為了趕工期項目組省掉了一些環(huán)節(jié)和工作，未能制定合理的項目計劃。為了讓解決項目網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的問題，售后服務(wù)部的技術(shù)人員要到現(xiàn)場逐個環(huán)節(jié)查遍網(wǎng)絡(luò)，繪出網(wǎng)絡(luò)的實際連接圖才能找到問題的所在。售后服務(wù)部感到對系統(tǒng)進(jìn)行支持有幫助的資料就只有政府網(wǎng)站的網(wǎng)頁html文檔及其內(nèi)嵌代碼。未能做好質(zhì)量成本的控制。 問題2：流程圖，因果圖，直方圖，散點圖，帕累托圖，控制圖，核查表，矩陣圖，樹形圖，相互關(guān)聯(lián)圖，親和圖，過程決策圖，活動網(wǎng)絡(luò)圖，優(yōu)先矩陣。 問題3：1、建立質(zhì)量指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)，2、參與

信管網(wǎng)cnitpm487569635537：
①沒有在項目結(jié)束時將相關(guān)項目資料整理，形成相應(yīng)的項目文件②項目趕2省略的環(huán)節(jié)沒有形成文檔 ＜br＞問題2:統(tǒng)計抽樣、檢查審計已批準(zhǔn)的變更請求，直方圖 骨圖、類圖、帕累托圖、流程圖、親和圖 ＜br＞ ＜br＞

信管網(wǎng)cnitpm429119185129：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2022/07/tbimg/07-26/1658824258.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)cnitpm429119185129：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2022/07/tbimg/07-26/1658824234.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)cnitpm536679183363：
問題1＜br＞答1沒有編制質(zhì)量管理計劃2沒有質(zhì)量范圍定義3在實施過中缺少質(zhì)量保證和監(jiān)控＜br＞問題2＜br＞答制定質(zhì)量管理計劃。編制質(zhì)量范圍說明書，確實質(zhì)量需求范圍，在實施過程中做好質(zhì)量保證和質(zhì)量監(jiān)控工作，采取測試走查質(zhì)量檢查等質(zhì)量監(jiān)控工具