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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：www.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/11/30）在線測(cè)試：www.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/11/30
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2022/11/30）
試題1
不屬于項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)類型。
A、單類項(xiàng)目群
B、多類項(xiàng)目群
C、集中式項(xiàng)目群
D、復(fù)合式項(xiàng)目群查看答案
試題參考答案：C
試題2
在目前主流的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)中，（）存儲(chǔ)技術(shù)支持即插即用，可以在網(wǎng)絡(luò)的任一位置建立存儲(chǔ)， 并且可以很經(jīng)濟(jì)地解決存儲(chǔ)容量不足的問題。
A、NAS
B、DAS
C、SAN
D、DNS查看答案
試題參考答案：A
試題3
ITIL版本4中使用了5個(gè)主要書面指導(dǎo)文件并涉及4個(gè)職能，其中5個(gè)書面指導(dǎo)文件分別論述了 IT服務(wù)的（），服務(wù)設(shè)計(jì)，服務(wù)轉(zhuǎn)換，服務(wù)運(yùn)營和服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)。
A、服務(wù)策劃
B、服務(wù)戰(zhàn)略
C、服務(wù)需求
D、服務(wù)規(guī)劃查看答案
試題參考答案：B
試題4
（）是常見的服務(wù)資源管理關(guān)鍵考核指標(biāo)
A．人員績效考核合格率
B．服務(wù)級(jí)別協(xié)議達(dá)成率
C．內(nèi)部審核次數(shù)
D．服務(wù)臺(tái)一次派單成功率查看答案
試題參考答案：D
試題5
針對(duì)重大事件、特殊事件的溝通，包括服務(wù)內(nèi)容變更、客戶投訴等屬于（ ）服務(wù)回顧機(jī)制。
A.—級(jí)
B.二級(jí)
C.三級(jí)
D.四級(jí)查看答案
試題參考答案：A
試題6
服務(wù)持續(xù)改進(jìn)方法的步驟是（）。
①收集數(shù)據(jù) ②識(shí)別改進(jìn)戰(zhàn)略 ③處理數(shù)據(jù) ④識(shí)別需要測(cè)量什么
⑤分析信息和數(shù)據(jù) ⑥實(shí)施改進(jìn) ⑦展示并使用信息
A、①②④⑤③⑥⑦
B、②④①③⑤⑥⑦
C、①②④③⑤⑥⑦
D、②①③⑤④⑥⑦查看答案
試題參考答案：B
試題7
關(guān)于IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)特征的描述，不正確的是（）。
A、為了提高服務(wù)的質(zhì)量，使用開發(fā)專用工具，包含IT服務(wù)管理工具，監(jiān)控工具等
B、工作具有周期性和重復(fù)性的特征，注重流程化與規(guī)范化
C、通過IT技術(shù)為客戶提供服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值
D、專注于提高專業(yè)技術(shù)水平，能夠及時(shí)響應(yīng)問題及解決問題查看答案
試題參考答案：D
試題8
依據(jù)GB/T33850-2017《信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》標(biāo)準(zhǔn)，某企業(yè)的工廠服務(wù)工具專業(yè)性得分0.6，對(duì)其解讀正確的是（）。
A．在所有服務(wù)中都使用了工具，按不完全匹配
B．在所有服務(wù)中到使用了完全匹配的工具
C．在部分 服務(wù)中使用了匹配的工具
D．在部分服務(wù)中使用了工具，但匹配度較低查看答案
試題參考答案：C
試題9
某政務(wù)云建設(shè)項(xiàng)目，實(shí)施及驗(yàn)收需要由監(jiān)理公司完成相關(guān)配合工作，針對(duì)監(jiān)理公司的管理屬于（）
A．供應(yīng)商管理
B．客戶關(guān)系管理
C．第三方關(guān)系管理
D．安全管理查看答案
試題參考答案：C
試題10
MVC（Model--View--Controller，模型--視圖--控制器）是一種廣泛流行的軟件設(shè)計(jì)模式，也是J2EE平臺(tái)上推薦的一種設(shè)計(jì)模型。其中，（1）主要表現(xiàn)用戶界面，（2）用來描述核心業(yè)務(wù)邏輯。
（1）A.模型
B.視圖
C.控制器
D.視圖和控制器
（2）A.模型
B.視圖
C.控制器
D.視圖和控制器查看答案
試題參考答案：B、A
掃碼關(guān)注公眾號(hào)
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