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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題考點：IT服務外包的收益

來源：信管網(wǎng) 2022年12月05日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題考點：IT服務外包的收益

IT服務外包的收益：

1、成本效益：可以選擇按需采購按需付費，企業(yè)只需要提要求并對結(jié)果進行考核，既不會產(chǎn)生隱性成本又能夠獲取專業(yè)的IT服務外包；

2、效率提升：將外包服務商的先進管理理念和關(guān)聯(lián)的資源帶到現(xiàn)場，企業(yè)可以快速借鑒和吸收當前較先進的經(jīng)驗來彌補或提高自身的IT服務，從而能夠為實現(xiàn)IT目標起到良好的作用；

3、降低風險：可以直接獲取專業(yè)風險應對能力；

4、專注于主營業(yè)務：可以將主要精力投至于主營業(yè)務的發(fā)展中；

5、管理簡單：只需要面對一個外包服務商，進行結(jié)果考核亦可達到想要的IT服務

6、提升滿意度：能夠幫助IT部門建立和完善服務機制，進而能夠不斷提高客戶滿意度。

詳見《系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程》(2017年審定通過版)258-259頁

相關(guān)真題

1.（）不屬于IT服務外包的特點。
A.提升效率
B.降低風險
C.專注于主營業(yè)務
D.管理復雜

查看答案

參考答案：D

參考解析：www.xomuzic.com/st/4121822470.html

2.關(guān)于IT服務外包收益的描述，不正確的是：()
A.可以直接獲取專業(yè)風險應對能力
B.可將主要精力投入到主營業(yè)務
C.可以幫助IT服務部門建立和完善機制
D.可以保證信息安全，避免敏感信息泄漏

查看答案

參考答案：D

參考解析：www.xomuzic.com/st/5014624077.html

3、外包給發(fā)包方帶來的收益不包括（）。
A、專注于主營業(yè)務
B、效率提升
C、成本效益
D、團隊成長

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參考答案：D

參考解析：www.xomuzic.com/st/388175932.html
4、隨著IT服務外包商的信譽和管理機制的不斷提高和健全、國家對IT服務外包行業(yè)的積極推動，IT服務外包將迎來快速發(fā)展的局面。IT服務外包會給企業(yè)帶來許多收益，其表現(xiàn)多樣，下面（）不屬于這些收益。
A、專注于主營業(yè)務
B、成本效益
C、提升滿意度
D、提高軟件質(zhì)量

查看答案

參考答案：D

參考解析：www.xomuzic.com/st/3586218799.html

5、對選擇IT服務外包可能給企業(yè)帶來收益的描述中，不正確的是（）。
A．成本效益
B．業(yè)務員多元化
C．效益提升
D．降低風險

查看答案

參考答案：B

參考解析：www.xomuzic.com/st/5215418786.html

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