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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/12/26）
來源：信管網(wǎng) 2022年12月27日 【所有評論】 分享到微信

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：www.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.xomuzic.com/class/27/e29_1.html

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2022/12/26）

  • 試題1

    運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量策劃的內(nèi)容不包括：（）
    A.確定運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量管理的活動
    B.確定運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量管理相關(guān)的職責(zé)和權(quán)限
    C.確定質(zhì)量改進(jìn)方向及改進(jìn)目標(biāo)
    D.確定運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/5014914397.html

  • 試題2

    物聯(lián)網(wǎng)從架構(gòu)可以分為：應(yīng)用層、網(wǎng)絡(luò)層和感知層。其中，（ ）提供豐富的基于物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的根本目標(biāo)。
    A.應(yīng)用層
    B.網(wǎng)絡(luò)層
    C.感知層
    D.三個(gè)層次都不

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/3583620866.html

  • 試題3

    服務(wù)方案設(shè)計(jì)中不包括（）。
    A、服務(wù)模式
    B、服務(wù)類型設(shè)計(jì)
    C、過程要素設(shè)計(jì)
    D、資源要素設(shè)計(jì)

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/499645799.html

  • 試題4

    在面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析方法中，對象所包含的三個(gè)要素有，対象標(biāo)識、（）。
    A、對象狀態(tài)、對象行為
    B、對象屬性、對象狀態(tài)
    C、對象操作、對象函數(shù)
    D、對象狀態(tài)、對象抽象

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/5001710777.html

  • 試題5

    過程KPI設(shè)計(jì)通常釆用如下過程，其順序應(yīng)為（）。
    ①明確KPI計(jì)算方法 ②明確KPI信息來源      ③確定過程KPI指標(biāo)
    ④定義過程KPI評價(jià)、評估及改進(jìn)機(jī)制          ⑤定義KPI考核周期
    A、②-①-③-⑤-④
    B、②-①-③-④-⑤
    C、③-①-②-④-⑤
    D、③-①-②-⑤-④

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/499677718.html

  • 試題6

    對象包含3個(gè)基本要素：對象標(biāo)識、對象狀態(tài)和（）。
    A.對象行為
    B.對象信息
    C.對象特征
    D.對象分類

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/5010012993.html

  • 試題7

    持續(xù)改進(jìn)通過評審和分析服務(wù)級別實(shí)現(xiàn)的結(jié)果，識別和改進(jìn)IT服務(wù)的效率和（），在不影響客戶滿意度的情況下改進(jìn)IT服務(wù)提供的成本效益。
    A、連續(xù)性
    B、可靠性
    C、有效性
    D、可用性

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/5006222546.html

  • 試題8

    在服務(wù)回顧活動中，（）不屬于與客戶回顧的內(nèi)容。
    A、服務(wù)合同執(zhí)行情況
    B、服務(wù)績效
    C、本周期內(nèi)的工程師KPI總結(jié)
    D、客戶業(yè)務(wù)需求的變化

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/3881112955.html

  • 試題9

    關(guān)于運(yùn)維、運(yùn)營相關(guān)概念的描述，不正確的是：()。
    A.運(yùn)維是對信息系統(tǒng)基礎(chǔ)環(huán)境、硬件、軟件等提供的技術(shù)支持和管理服務(wù)
    B.運(yùn)維強(qiáng)調(diào)以經(jīng)營為中心，是一個(gè)價(jià)值增值的過程
    C.運(yùn)維服務(wù)范圍包含單個(gè)IT基礎(chǔ)設(shè)施、整體基礎(chǔ)設(shè)施和業(yè)務(wù)應(yīng)用的服務(wù)
    D.運(yùn)營把投入的資源按照特定要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)岀

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/5010826472.html

  • 試題10

    The best description of an operational level Agreement（OLA）is（）。
    A． an agreement between the serivice provider and another part of the same Drganization
    B．a(chǎn)n agreement between the serivice provider and an exterral organization
    C．a(chǎn) docament that describes how services will be operated on a day -to -day basis to customer
    D．a(chǎn) docament that business services to operational staff

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/521655414.html

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