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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/2/13）
試題1
IT服務(wù)運營中，容量管理需滿足的業(yè)務(wù)需求不包括（）
A．當(dāng)前和未來的容量和性能需求
B．外部變更對容量可能產(chǎn)生的影響
C．預(yù)測分析所需的數(shù)據(jù)、流程和方法
D．IT服務(wù)團隊人員變更查看答案
試題參考答案：D
試題2
（1）是指跟蹤己識別的風(fēng)險，監(jiān)測殘余風(fēng)險和識別新的風(fēng)險，保證風(fēng)險計劃的執(zhí)行，并評價這些計劃對減輕風(fēng)險的（2）。
（1）A、風(fēng)險識別
B、風(fēng)險跟蹤
C、風(fēng)險監(jiān)控
D、風(fēng)險審計
（2）A、時效性
B、可靠性
C、可能性
D、有效性查看答案
試題參考答案：C、D
試題3
關(guān)于軟件工程的描述，正確的是（）。
A．在軟件產(chǎn)品中的潛在錯誤成為實際錯誤前，檢測并更正屬于更正性維護
B．軟件需求定義了軟件質(zhì)量特征及確認(rèn)這些特征的方法和原則
C．驗證過程確保構(gòu)造正確的產(chǎn)品，即產(chǎn)品滿足其特定的要求
D．面向?qū)ο蠓椒ú焕谲浖?fù)用查看答案
試題參考答案：B
試題4
甲和乙從認(rèn)證中心CA1獲取了自己的證書1甲和1乙，丙從認(rèn)證中心CA2獲取了自己的證書1丙，下面說法中錯誤的是（ ）。
A.甲、乙可以直接使用自己的證書相互認(rèn)證
B.甲與丙及乙與丙可以直接使用自己的證書相互認(rèn)證
C.CA1和CA2可以通過交換各自公鑰相互認(rèn)證
D.證書1甲、1乙和1丙中存放的是各自的公鑰查看答案
試題參考答案：B
試題5
計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的表述，以下正確的（）。
A．TCP/IP是Internet的核心，利用無縫鏈接TCP/IP協(xié)議可以方便地實現(xiàn)多個網(wǎng)絡(luò)的無縫鏈接
B．TCP/IP和OSI是都是七層協(xié)議
C．網(wǎng)絡(luò)層主要功能是講網(wǎng)絡(luò)地址翻譯成對應(yīng)的物理地址，并決定如何講數(shù)據(jù)從發(fā)送方路由到接收方，具體協(xié)議有ICMP、ARP、IP、TCP等
D．TCP/IP的最底層為網(wǎng)絡(luò)層，該層負(fù)責(zé)將IP分組封裝成適合在物理網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)膸袷讲l(fā)送出去查看答案
試題參考答案：A
試題6
質(zhì)量改進實施方法中，DMAIC方法的正確實施步驟是（）
①測量 ②定義 ③分析 ④改進 ⑤控制
A．①②③⑤④
B．①⑤②④③
C．②⑤①④③
D．②①③④⑤查看答案
試題參考答案：D
試題7
在信息系統(tǒng)開發(fā)方法中，（）是以用戶的需求進化為核心，采用迭代、循序漸進的方法進行軟件開發(fā)。
A、原型法
B、結(jié)構(gòu)化方法
C、敏捷開發(fā)
D、面向?qū)ο蠓椒?br />查看答案
試題參考答案：C
試題8
關(guān)于IT服務(wù)人員要素設(shè)計活動的描述，不正確的是：（）。
A、服務(wù)團隊對關(guān)鍵崗位采取A/B崗機制，并適當(dāng)進行人員儲備
B、每年一次對運維人員的績效進行考核評估，對不達標(biāo)者進行培訓(xùn)
C、服務(wù)團隊每年至少進行一次交付和應(yīng)急培訓(xùn)，并進行效果評價
D、IT服務(wù)團隊的人員崗位設(shè)計為管理崗和操作崗兩類查看答案
試題參考答案：D
試題9
不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在服務(wù)四要素改進中的工作職責(zé)的是（ ）。
A.負(fù)責(zé)具體的改進目標(biāo)和方案審批
B.負(fù)責(zé)定期組織改進回顧
C.負(fù)責(zé)管理和控制服務(wù)四要素改進項目的實施
D.負(fù)責(zé)該項目完成后進行知識轉(zhuǎn)移查看答案
試題參考答案：A
試題10
“IT服務(wù)目錄設(shè)計”活動的正確步驟為（32）
①列舉服務(wù)清單 ②確定小組成員
③服務(wù)項詳細(xì)描述 ④服務(wù)分類與編碼
⑤評審并發(fā)布服務(wù)目錄 ⑥完善服務(wù)目錄
A．②①④③⑤⑥
B．①②③④⑤⑥
C．②①③④⑤⑥
D．①②④③⑥⑤查看答案
試題參考答案：A
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