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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/2/20）

試題一（27分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

[說明]

信管網(wǎng)A公司中標某金融機構(gòu)甲方位于北京的數(shù)據(jù)中心運行維護項目，并簽署了運維合同。合同明確了運維對象包括服務(wù)器，存儲及網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備，并約定：核心系統(tǒng)備件四小時到場；非核心系統(tǒng)備件24小時到場；80%以上備件需滿足上述時效承諾，否則視為違約。

A公司任命小張擔任該項目的項目經(jīng)理，為了確保滿足服務(wù)承諾，小張在北京建立了備件庫，招聘了專職備件管理員及庫房管理員，考慮到備件成本較高，無法將服務(wù)器、存儲和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的所有備件都進行儲備，備件管理員選擇了一些價格較低的備件列入《備件采購清單》，并經(jīng)小張批準后交給了采購部。隨后，采購部通過網(wǎng)站搜索發(fā)現(xiàn)B公司能夠提供項目所需全部備件且價格較低，于是確定B公司作為備件供應(yīng)商并簽署了備件采購合同。

項目實施三個月后，甲方向公司投訴，一是部分核心系統(tǒng)備件未能按時到場，二是部分備件加電異常，雖然補發(fā)了備件，但是影響了系統(tǒng)正常運行。

針對備件未能按時到場的問題，小張通過現(xiàn)場工程師了解到：一是部分核心系統(tǒng)備件沒有儲備；二是部分備件在庫存信息中顯示有庫存，但調(diào)取時卻找不到。為此需要臨時從B公司采購，延誤了備件到場時間。

針對備件加電異常的問題，小張召集采購部、庫房管理員、B公司召開溝通會議，庫房管理員認為B公司提供的備件質(zhì)量存在嚴重問題，但無法提供相應(yīng)證據(jù)。B公司則認為，供貨沒有問題，是庫房環(huán)境問題導(dǎo)致備件異常，因為B公司人員送備件到庫房時曾多次發(fā)現(xiàn)庫房溫度、濕度超標。采購部人員觀點與庫房管理員一致，原因是采購部通過查詢政府采購網(wǎng)等多家網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，B公司去年存在多項失信行為記錄，大家各執(zhí)一詞，會議無法達成共識。

【問題1】5分

請說明采購管理的主要步驟。

【問題2】12分

結(jié)合案例，請指出，該項目采購管理中存在的問題。

【問題3】3分

請簡述采購貨物入庫的三個條件。

【問題4】7分

請將下面（1）~（7）處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

供應(yīng)商選擇的三大主要因素是供應(yīng)商的（1）、（2）、和（3）。

經(jīng)進貨驗證確定為不合格的產(chǎn)品，應(yīng)采取的處理包括退貨、（4）和（5）。

采購需求通常包括標的物的配置、，性能，數(shù)量、服務(wù)等，其中（6）和（7）最為關(guān)鍵。

信管網(wǎng)山風2021：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/02/tbimg/02-06/1675674616.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)cnitpm493047991716：
規(guī)劃采購，實施采購，控制采購，結(jié)束采購＜br＞選擇價格低的列入清單，沒有儲備核心設(shè)備＜br＞小張批準就交給采購部，未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)審批＜br＞采購部尋找供應(yīng)商的方式單一，沒有3家以上詢價比價就定供應(yīng)商＜br＞沒有對供應(yīng)商的資質(zhì)，能力，經(jīng)驗等考核＜br＞庫存信息吳實際不一致，庫存環(huán)境不符合要求，＜br＞設(shè)備入庫檢查沒有記錄＜br＞檢查設(shè)備合格填寫入庫登記表＜br＞庫房管理員核對項目清單＜br＞供應(yīng)商要提供到貨單或者到貨證明＜br＞價格，服務(wù)，質(zhì)量＜br＞調(diào)換，降級他用＜br＞配置，性能

信管網(wǎng)cnitpm493047991716：
規(guī)劃采購，實施采購，控制采購，結(jié)束采購。＜br＞只是價格較低的設(shè)備列入清單，沒有核心設(shè)備＜br＞未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批就發(fā)給采購部＜br＞采購部只找一家公司且沒有調(diào)研走訪，之前要詢價3家＜br＞庫房管理制度不完善，沒有做好登記管理，庫存信息不準確＜br＞庫房環(huán)境不達標＜br＞檢驗合格產(chǎn)品，《進貨檢驗記錄單》＜br＞庫房核對采購設(shè)備對應(yīng)的項目準確無誤＜br＞供應(yīng)商提供的運貨單或者到貨證明＜br＞價格，質(zhì)量，服務(wù)＜br＞調(diào)換，降級他用＜br＞配置，性能

信管網(wǎng)cnitpm570400641867：
問題1： 采購管理的主要步驟有： 1）收集采購需求并制定采購計劃； 2）供應(yīng)商的搜索和分析 3）定價 4）擬定訂單并簽訂合同 5）訂單的跟蹤與跟催 6）驗貨與收貨 7）開發(fā)票并支付合同款項 8）記錄管理 問題2： 項目采購過程中存在的問題有： 1）沒有制定采購管理計劃，無法對采購進行全面的管理； 2）供應(yīng)商的選擇存在問題，不能以價格低為唯一標準，還應(yīng)該考慮質(zhì)量和服務(wù)； 3）采購管理存在問題，沒有對訂單進行跟蹤和跟催，導(dǎo)致到貨遲； 4）采購控制存在問題，到貨后沒有進行驗收，導(dǎo)致質(zhì)量問題在運行時才發(fā)現(xiàn)； 5）庫房管理不規(guī)范，導(dǎo)致信息不一致； 6）采購合同存在問題，沒有和b供應(yīng)商在合同明確違約責任和賠付條款，出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象 問題3： 1）供應(yīng)商的運貨證明或到貨證明； 2）驗收合格證明； 3）庫房核對采購物品與采購核對單核對準確無誤 問題4： （1）價格 （2）質(zhì)量 （3）服務(wù) （4）更換貨物 （5）經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)層批準后另作他用 （6）配置 （7）性能

信管網(wǎng)cnitpm491917407010：
問題1 1、規(guī)劃采購；2、實施采購；3、控制采購；4、結(jié)束采購 問題2 ①備件時只選擇了一些價格比較低的備件； ②到貨時沒有進行驗收； ③選擇備件供應(yīng)商時沒有進行市場與資質(zhì)調(diào)查。 ④沒有規(guī)劃采購； ⑤沒有控制采購； ⑥備件庫存保管沒有做好 問題3 1、驗收通過 2、備件標識 3、簽字入庫單確認 問題4 ①價格 ②質(zhì)量 ③服務(wù) ④換貨 ⑤降級作為他用，經(jīng)過主管領(lǐng)導(dǎo)批準，并報備相關(guān)部門 ⑥性能 ⑦服務(wù)