1、IT服務(wù)部署實(shí)施計劃不僅有責(zé)任人，還有專人負(fù)責(zé)全程監(jiān)控、及時預(yù)警，并設(shè)有專人對交付物的質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。這說明計劃具有（）。
A.可復(fù)制性
B.可控制性
C.可支持性
D.可追溯性

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2、在IT服務(wù)部署實(shí)施的計劃階段，可能存在的風(fēng)險不包括（）
A．IT服務(wù)部署實(shí)施計劃的完整性和條理性
B．項(xiàng)目范圍發(fā)生變化、項(xiàng)目組內(nèi)部溝通不力
C．IT服務(wù)部署實(shí)施交付物的可驗(yàn)收性
D．與IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計和IT服務(wù)運(yùn)營的吻合性

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3、（）不屬于IT服務(wù)部署實(shí)施階段考慮的風(fēng)險和問題。
A、IT服務(wù)部署實(shí)施計劃的完整性和條理性
B、客戶IT服務(wù)需求識別的完整性和條理性
C、IT服務(wù)部署實(shí)施交付物的可驗(yàn)收性
D、與IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計和IT服務(wù)運(yùn)營的吻合性

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4、IT部署實(shí)施階段計劃的內(nèi)容，表述有誤的是（）。
A．在制定部署實(shí)施計劃之前，需要對客戶代表、服務(wù)交付團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人等進(jìn)行溝通
B．IT服務(wù)部署實(shí)施計劃階段不僅僅要對IT服務(wù)能力和資源進(jìn)行合理準(zhǔn)確的預(yù)測，還需要對IT服務(wù)進(jìn)行連續(xù)性保障
C．計劃評估過程發(fā)現(xiàn)有潛在風(fēng)險，則可以進(jìn)入計劃修訂
D．可控制是指計劃的輸出物是明確的、合理的、不超出能力范圍，且責(zé)任人能夠清晰的理解對交付物的要求

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5、A公司評估服務(wù)部署實(shí)施計劃可能存在的風(fēng)險，其中一條風(fēng)險為“資源緊張導(dǎo)致過程與規(guī)范未能在計劃時間內(nèi)完成開發(fā)”，該現(xiàn)象屬于 （）。
A．IT服務(wù)部署實(shí)施計劃的可用性問題
B．IT服務(wù)部署實(shí)施計劃的條理性問題
C．IT服務(wù)部署實(shí)施交付物的可驗(yàn)收性問題
D．IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計和IT服務(wù)運(yùn)營的吻合性問題

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