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系統規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/3/21）

來源：信管網 2023年03月22日【所有評論】

系統規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.xomuzic.com/class/27/e29_1.html

系統規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/3/21）在線測試：www.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/3/21

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系統規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2023/3/21）

試題1
服務測量用于獲得與服務交付過程相關的各種數據，進而獲得服務改進活動所需的各種原始資料，測量指標包括（）。
A、業(yè)務指標，服務指標，技術指標
B、技術指標，服務指標，過程指標
C、業(yè)務指標，過程指標，技術指標
D、服務指標，業(yè)務指標，過程指標
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/5006314169.html
試題2
信息技術服務質量評價指標體系中，指標“服務項實現的完整度”描述的是（）質量特性。
A、完整性
B、可靠性
C、安全性
D、連續(xù)性
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/5006714613.html
試題3
為了快速響應業(yè)務需求，A公司購買公有云服務，并將應用直接部署在公有云上。平臺出現故障時，A公司提交工單到公有云處理。針對該服務場景，下列描述正確的是（）。
A．A公司選擇了現場服務和云服務的支持模式
B．A公司選擇了業(yè)務流程外包的服務模式
C．公有云服務商提供了現場服務和云服務的支持模式
D．公有云服務商提供了遠程服務和云服務的支持模式
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/540004138.html
試題4
關于過程要素管理的表述不正確（）。
A．發(fā)布可以導入變更，確保發(fā)布的順利
B．當業(yè)務環(huán)境發(fā)生重大變更時，可用性和連續(xù)計劃必須被重新測試
C．變更管理的流程必須評估變更對可用性和連續(xù)性計劃的影響
D．問題管理是預防同類事件的發(fā)生
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/521422895.html
試題5
（）不屬于零基預算的優(yōu)點。
A.不受現有費用項目限制
B.編制預算的工作量小
C.有利于合理利用資金
D.不受現行預算約束
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/4120428379.html
試題6
信息安全管理體系基于()的方法，建立、實施、運行、監(jiān)視、評審、保持和改進信息安全。
A．業(yè)務戰(zhàn)略
B．運營過程
C．業(yè)務風險
D．運營風險
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/5399114082.html
試題7
關于連續(xù)性和可用性管理的描述，不正確的是：()。
A.當業(yè)務環(huán)境發(fā)生重大變更時，可用性和連續(xù)性計劃必須被重新測試
B.變更管理流程必須評估變更對可用性和連續(xù)性計劃的影響
C.連續(xù)性計劃不包括對正常工作的恢復
D.連續(xù)性計劃必須被測試并記錄
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/5013514779.html
試題8
法律通常規(guī)定社會政治、經濟和其他社會生活中最基本的社會關系或行為準則。一般來說，法律的效力低于憲法，其他一切行政法規(guī)和地方性法規(guī)都不得與法律相抵觸。在常用的法律法規(guī)中，因調整知識產權的歸屬、行使、管理和保護等活動中產生的社會關系的法律規(guī)范的總稱是（）。
A.著作權法
B.合同法
C.勞動法
D.知識產權法
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/358703780.html
試題9
（）不屬于IT服務項目經理在人員要素部署階段應該完成的活動。
A、協助HR采用外部招聘和內部招聘的方式來組建服務團隊
B、組織相關人員編寫培訓教材并完善知識體系
C、協助HR定期組織技術、管理、組織等方面的培訓
D、根據公司業(yè)務和人員實際狀況編制培訓計劃
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/38794724.html
試題10
關于技術要素部署實施的描述正確的是（）。
A．知識轉移的內容包括應用系統資料、基礎架構資料、業(yè)務資料等
B．標準操作規(guī)范（SOP）用于解決復雜技術性問題，供資深技術人員使用
C．綜合應急預案應采用實戰(zhàn)演練方式，專項應急預案應采用X面演練方式
D．技術手冊發(fā)布的流程為：審核→發(fā)放→存檔→培訓
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/521308943.html