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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/4/10）

試題三（15分）
閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
M公司是一個(gè)僅有二十幾名技術(shù)人員的小型信息系統(tǒng)集成公司，運(yùn)營三年來承擔(dān)過不同規(guī)模的二十多個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目，積累了一定的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。由于公司尚處于成長期，有些工作尚未規(guī)范，某些項(xiàng)目存在質(zhì)量問題。
公司管理層決定采取措施，加強(qiáng)質(zhì)量管理工作。這些措施包括：提高公司的技術(shù)和管理人員素質(zhì)，專門招聘了幾名有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人員，然后成立了專門的質(zhì)量管理部門，委派新招聘的陳工擔(dān)任質(zhì)量管理部門的經(jīng)歷，全面負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量管理。
【問題1】（6分）
項(xiàng)目經(jīng)理就項(xiàng)目質(zhì)量保證活動(dòng)基本內(nèi)容向陳工請教，請問陳工應(yīng)如何回答？
【問題2】（3分）
陳工對質(zhì)量管理的辦法、技術(shù)和工具進(jìn)行了整理，主要包括：傳統(tǒng)的檢查、測試、（A）和6σ。另外，業(yè)界在開展全面質(zhì)量管理的過程中，通常將（B）、流程圖、直方圖、檢查表、散點(diǎn)圖、（C）和控制圖稱為“老七種工具”，而將相互關(guān)系圖、親和圖、（D）、矩陣圖、（E）、過程決策程序圖和（F）稱為“新七種工具”。
請你將上面的敘述補(bǔ)充完整（將空白處應(yīng)填寫的恰當(dāng)內(nèi)容寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)）。
【問題3】（6分）
公司任命張工為項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，針對項(xiàng)目質(zhì)量控制過程的基本步驟，陳工可對張工提出怎樣的指導(dǎo)性建議？

信管網(wǎng)cnitpm564124348847：
質(zhì)量保證活動(dòng)就是按照質(zhì)量規(guī)劃過程中指定的質(zhì)量測量指標(biāo)，質(zhì)量核對單，質(zhì)量控制測量結(jié)果，質(zhì)量管理計(jì)劃，過程改進(jìn)計(jì)劃等進(jìn)行的全過程質(zhì)量檢查，是從過程的角度保證質(zhì)量，通過質(zhì)量審計(jì)，過程分析等方法來保證產(chǎn)品的質(zhì)量，輸出更新后的質(zhì)量測試指標(biāo)，為質(zhì)量控制過程提供評(píng)判依據(jù)。 統(tǒng)計(jì)抽樣，魚骨圖，帕累托圖，樹形圖，優(yōu)先矩陣 進(jìn)行培訓(xùn)，

信管網(wǎng)cnitpm568120707531：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/04/tbimg/04-10/1681093260.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)筱默然：
問題2：統(tǒng)計(jì)，因果圖、帕累托圖，關(guān)聯(lián)圖、樹形圖、活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖；＜br＞問題3：規(guī)劃質(zhì)量管理、實(shí)施質(zhì)量保證、質(zhì)量控制

信管網(wǎng)cnitpm555732949464：
1、對項(xiàng)目員工執(zhí)行質(zhì)量培訓(xùn) 按照項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃對項(xiàng)目 2因果圖 控制圖 樹形圖 優(yōu)先矩陣圖 3、進(jìn)行全員質(zhì)量管理培訓(xùn)，提升質(zhì)量管理意識(shí) 加強(qiáng)內(nèi)外部系統(tǒng)審查