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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/4/12）

來源：信管網(wǎng) 2023年04月13日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：www.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.xomuzic.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/4/12）在線測試：www.xomuzic.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/4/12

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/4/12）

試題1
（）是一組有起止時間的、相互協(xié)調(diào)的受控活動所組成的特定過程，該過程要達(dá)到符合規(guī)定要求的目標(biāo)，包括時間、成本和資源等各方面的要求與約束。
A．產(chǎn)品
B．服務(wù)
C．項目
D．投資
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試題參考答案：C
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/539862795.html
試題2
A企業(yè)最近將現(xiàn)有的客戶關(guān)系系統(tǒng)遷移至虛擬化平臺，并對應(yīng)用軟件進(jìn)行全面功能性升級。針對該過程，（）不能保證滿足可用性、連續(xù)性。
A.計算可用性指標(biāo)是否達(dá)到服務(wù)級別協(xié)議
B.對可用性和連續(xù)性計劃進(jìn)行重新測試
C.記錄可用性和連續(xù)性計劃的測試結(jié)果，測試失敗需產(chǎn)生行動計劃
D.評估系統(tǒng)遷移對可用性和連續(xù)性計劃的影響
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/4120721070.html
試題3
（）是為了實現(xiàn)項目的目標(biāo)，對項目的工作內(nèi)容進(jìn)行控制的管理過程。
A.項目范圍管理
B.項目時間管理
C.項目成本管理
D.項目集成管理
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/358411539.html
試題4
ISO/IEC 20000系列標(biāo)準(zhǔn)著重于通過信息技術(shù)服務(wù)(67)來管理信息技術(shù)問題.識別問題的內(nèi)在聯(lián)系，然后依據(jù)服務(wù)級別協(xié)議進(jìn)行計劃、管理和監(jiān)控，并強(qiáng)調(diào)與客戶的溝通。
A.高效化
B.標(biāo)準(zhǔn)化
C.可視化
D.安全化
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/5015911564.html
試題5
客戶對信息安全需求包含多個方面，（）是指保護(hù)信息防止未授權(quán)的修改。
A．完整性
B．保密性
C．機(jī)密性
D．可用性
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/5212622500.html
試題6
不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在服務(wù)四要素改進(jìn)中的工作職責(zé)的是（）。
A.負(fù)責(zé)具體的改進(jìn)目標(biāo)和方案審批
B.負(fù)責(zé)定期組織改進(jìn)回顧
C.負(fù)責(zé)管理和控制服務(wù)四要素改進(jìn)項目的實施
D.負(fù)責(zé)該項目完成后進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/4121021894.html
試題7
A公司服務(wù)團(tuán)隊正在依據(jù)風(fēng)險級別與影響范圍，討論一個服務(wù)平臺語音監(jiān)控工具部署上線的方式，據(jù)此推斷，他們正在開展（）服務(wù)要素的部署實施工作。
A、人員
B、資源
C、技術(shù)
D、過程
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/3879513051.html
試題8
IT服務(wù)的廣泛應(yīng)用對從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和法律法規(guī)知識提出來更高的要求，在職業(yè)素養(yǎng)中，要求從業(yè)者具有執(zhí)業(yè)責(zé)任，下面“（）”不是要求的職業(yè)責(zé)任。
A.應(yīng)遵守相關(guān)組織如甲方、乙方或業(yè)內(nèi)共識的制度和政策
B.在合理和清楚的事實基礎(chǔ)上，可以不管他人在項目管理方面可能違反行為準(zhǔn)則的情況
C.有責(zé)任向客戶、用戶、供應(yīng)商說明可能潛在的利益沖突和明顯不恰當(dāng)?shù)闹卮笄闆r
D.在職業(yè)發(fā)展中，應(yīng)認(rèn)可和尊重他人開發(fā)或擁有的知識產(chǎn)權(quán)，以準(zhǔn)確、真實和完整的方式在所有與項目有關(guān)的各項活動中遵守規(guī)則，并推動和支持向其同行宣傳職業(yè)行為準(zhǔn)則
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試題參考答案：B
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/358698649.html
試題9
A公司對2020年的IT服務(wù)項目進(jìn)行核算，2021年應(yīng)重點投資（）。

A．項目1
B．項目2
C．項目3
D．項目4
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試題參考答案：D
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/5402327588.html
試題10
()seeks to perform root cause investigation as to what is leading identified trends.
A、 Problem management
B、 Incident management
C、 Change management
D、 Knowledge management
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試題參考答案：A
試題解析與討論：www.xomuzic.com/st/5000016966.html

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