系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題考點:運營管理的內(nèi)容
運營管理的內(nèi)容/四個階段:設(shè)計、運行、評價、改進
設(shè)計:根據(jù)運營目標及企業(yè)對運營系統(tǒng)的要求進行設(shè)計
運行:驅(qū)動或推動運營系統(tǒng),通過整個系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)來完成運營目標
評價:在執(zhí)行的過程中,不斷地監(jiān)控和追蹤,衡量運營系統(tǒng),以便更好地實現(xiàn)運營目標
改進:及時糾偏,不斷完善和優(yōu)化運營系統(tǒng)
注:詳見《系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程》(2017年審定通過版)73頁
考點相關(guān)真題
運營管理中,()過程驅(qū)動或推進企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的執(zhí)行,通過整個系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)來完成運營目標。
A.設(shè)計
B.運行
C.評價
D.改進
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參考答案:B
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