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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2023/4/28）在線測試：www.xomuzic.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2023/4/28

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/4/28）

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。

【說明】

2018年1月，信管網(wǎng)系統(tǒng)集成公司中標本市某地鐵線路的列車乘客信息系統(tǒng)項目，內(nèi)容包括地鐵公司運營中心節(jié)目播放控制軟件、地鐵列車節(jié)目接收軟件以及服務器、播放終端等硬件設施的搭建工作。

公司任命小陳為項目經(jīng)理，并從各部門抽調(diào)了經(jīng)驗豐富的工程師組成了項目團隊。小陳依據(jù)過去多年從事會議場所多媒體播控系統(tǒng)的經(jīng)驗，自己編寫了項目范圍說明書，并依此創(chuàng)建了WBS和WBS詞典，形成項目范圍基準。在項目實施過程中，由于與供應解碼設備的廠商發(fā)生合同糾紛，項目組不得不重新尋找新的合作廠商，并針對新的解碼設備，重新開發(fā)接口軟件，致使項目工期拖延?？蛻翎槍Σシ趴刂栖浖笤黾訑帱c續(xù)傳的功能，開發(fā)人員認為工作量不大就自行增加了該功能。項目測試時，小陳發(fā)現(xiàn)與之前做的項目不同，地鐵運行時數(shù)據(jù)是通過車地無線網(wǎng)絡傳輸，帶寬有限，網(wǎng)絡丟包現(xiàn)象嚴重，導致視頻節(jié)目播放時，經(jīng)?？D，馬賽克現(xiàn)象嚴重，究其原因發(fā)現(xiàn)是WBS中解決該問題的軟件模塊沒有開發(fā)。驗收時，客戶對項目執(zhí)行情況很不滿意，小陳覺得客戶吹毛求疵與客戶發(fā)生了爭執(zhí)，導致客戶向公司高層投訴。

【問題1】（10分）

結合案例，請分析該項目在范圍管理方面存在哪些問題？

【問題2】（6分）

結合案例，請分析該項目在范圍管理之外，還存在哪些問題？

【問題3】（5分）

分解是一種將項目可交付成果和項目工作分解成較小的、更易于管理的組件的技術，請指出要將整個項目分解為工作包，需要開展哪些主要活動？

【問題4】（4分）

從候選答案中選擇四個正確選項，將該選項編號填入答題紙對應欄內(nèi)（所選答案多于四個該題得0分）。

規(guī)劃范圍管理過程的輸入是（）。

A、需求管理計劃

B、項目章程

C、項目范圍說明書

D、經(jīng)驗教訓知識庫

E、項目管理計劃

F、工作績效數(shù)據(jù)

G、人事管理制度

信管網(wǎng)sjzhang：
①小陳自己編寫了項目范圍說明書 ②小陳自己創(chuàng)建了wbs和wbs詞典 ③沒有制定范圍管理計劃 ④沒有做好范圍控制，客戶要求增加新功能時，沒有經(jīng)過變更控制流程 ⑤沒有確認范圍，導致wbs中有模塊沒開發(fā)，到測試時才發(fā)現(xiàn) ①小陳以往的經(jīng)驗并不適用該項目，但他沒有提前對該項目做充分的了解 ②與干系人之間沒有建立合理的溝通渠道和溝通方式 ③與供應商之間的糾紛沒有很好的解決 ④沒有做好對項目的整體監(jiān)控工作 ①識別和分析可交付成果及相關工作 ②確定wbs編排結構和方法 ③自上而下逐層細化分解 ④為分解的wbs組件分配標識和編碼 ⑤核實可交付成果的分解程度是恰當?shù)? bdeg

信管網(wǎng)ce5984：
問題1 答：1.未編制范圍管理計劃； 2.沒有做收集需求活動，缺少需求獲取、需求分析及需求評審等環(huán)節(jié)，未編制需求規(guī)格說明書； 3.范圍定義沒做好，編寫范圍說明書小陳要和團隊成員一起參與編制，而不是一人獨自編寫； 4.形成的范圍基準存在問題，范圍說明書沒有經(jīng)過評審，也沒有批復。 5.范圍控制沒做好，沒有經(jīng)過范圍變更管理流程就直接實施變更，導致項目范圍發(fā)生蔓延； 問題2 答：合同管理存在問題，在項目實施過程中，與供應設備廠商發(fā)生合同糾紛； 2.進度管理沒做好，項目工期滯后； 3.質(zhì)量管理沒做好，出現(xiàn)的質(zhì)量問題沒有及時解決，導致驗收時客戶對項目執(zhí)行情況很不滿意； 4.溝通管理沒做好，小陳與客戶發(fā)生了爭執(zhí)； 5.小陳缺乏項目管理的經(jīng)驗； 問題3 答：自上而下進行分解； 對分解活動進行編排 問題4 答：a、d、e、f

信管網(wǎng)jzh1024：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/04/tbimg/04-19/1681911923.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)cnitpm605084150386：
acef 項目經(jīng)理不能獨自編寫范圍說明書 需要與項目組成員一起建立wbs 合同條款不詳細，不嚴謹 沒有跟廠商及時溝通 新的廠商解碼設備不能跟原開發(fā)接口相匹配，概要設計和模塊設計未做好 項目變更未進行變更控制，通過ccb審批 未建立ccb 未對相關干系人管理 未做配置和版本管理 識別和分析可交付c成果 確定wbs的結構和編排方法 自上而下的逐層細化分解 為wbs組件制定和分配標識編碼 核實可交付成果分解的程度是否恰當

信管網(wǎng)cnitpm606364724439：
根據(jù)過去多年經(jīng)驗，自己編寫項目范圍說明書不對， 沒有做需求收集和確認， 項目范圍說明書沒有經(jīng)過確認，直接分解wbs， 項目范圍說明書和wbs的創(chuàng)建應該由主要干系人和團隊成員共同完成， 有模塊沒有開發(fā)，項目沒有做范圍確認， 開發(fā)人員直接增加功能不對，應該走范圍變更流程， 干系人管理不到位 風險識別不到位 溝通管理不到位 變更流程執(zhí)行不到位 定義范圍 識別活動 bdeg